13、比亚迪汽车：400-830-3666
14、东风标致：400-887-7108/400-810-0908
15、奇瑞汽车：400-883-8888
16、北京现代：800-810-1100/400-800-1100
17、海马汽车：400-888-8323/800-876-8989
18、梅赛德斯-奔驰（中国）：400-818-1188
PS:800电话是指座机拨打全免费，400是指手机拨打免长途费 。
当然，在接到你的投诉后，厂商一般会记录在案，并后续跟进 。但一般遇到投诉，厂商会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压 。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协的余地了 。你只能进行下一步的维权路了 。

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当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题，或者是汽车已过保修期，在维修厂维修仍然不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门进行投诉 。


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这里列举几个全国通用的投诉热线及网址：
消费者投诉举报专线：12315
汽车质量投诉网：
在线投诉：
http://www.12365auto.com/zlts/
电话投诉：01065994868
国家质检总局缺陷产品管理中心公布的汽车产品投诉渠道：
在线投诉：
http://www.qiche365.org.cn/complain/complain.html
电话投诉：010-65537365，59799616（周一到周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:30有人工受理电话投诉）
电子邮箱投诉：zhaohui@qiche365.org.cn，邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）
传真投诉：010-65527365信函投拆：北京市东城区新中西街2号新中大厦西门10层（100027） 。


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当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼 。当然，如果事情已经到这个地步，就只能用法律途径来维护自身权益了，这个阶段车主需要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院进行起诉 。法院立案后，就会针对时间进行排期审理 。


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当然，在消协调解不通，或者有关行政部门投诉无果时，车主也可以选择向新闻媒体曝光，或者在一些汽车媒体网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性 。总而言之，切不可像近日新闻里那位开车奴撞4S店的车主那样鲁莽行事！至于这是怎么一回事，且听小智明日分解 。


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