新华社上海9月25日电 题：刷脸支付还需过好几道关？

　　新华社采访人员杨有宗、桑彤

　　购物付款时 ， 不用打开手机 ， 只是看一眼支付设备 ， 就能完成付款 。 今年以来 ， 刷脸支付在大小商店、餐馆逐渐铺开 ， 消费者和商家在感到新鲜、好奇的同时也发现 ， 这一设备利用率较低 ， 体验也没有二维码支付好 ， 此外还存在个人信息泄露的风险 。 刷脸支付未来如何？市场还在观察和等待 。

　　刷脸支付遍地开

　　在上海陆家嘴一栋写字楼一层的快餐厅 ， 白领胡晓璐用自助点餐机完成点餐 ， 选择支付方式时 ， 屏幕上除了微信、支付宝二维码付款等选项外 ， 还有一个“刷脸”选项 。 “只用对着屏幕上方的摄像头看一眼 ， 然后再输入绑定的电话号码 ， 就可以完成支付 ， 感觉挺新鲜的 。 ”胡晓璐说 。

　　不只是连锁餐厅 ， 上海市民郭先生在一家服装店购物付款时也发现 ， 收银台除了此前经常能见到的扫码枪 ， 还有一台类似于iPad的设备 ， 通过摄像头扫描面部信息 ， 郭先生也快速完成支付 。

　　消费者周小姐说 ， 和扫二维码支付相比 ， 刷脸支付确实带来一些便利 。 “比如付款时 ， 刚好打着电话 ， 扫二维码就很麻烦 ， 如果可以刷脸支付会方便很多 。 ”

　　今年以来 ， 刷脸支付迅速升温 。 去年底 ， 支付宝推出刷脸支付产品“蜻蜓” 。 今年3月 ， 微信刷脸支付设备“青蛙”正式上线 ， 刷脸支付进入大规模应用阶段 。

　　除了大超市、连锁餐厅 ， 不少中小商户都收到了来自支付宝和微信两家的“诚意邀请” 。 上海闵行区一家餐馆负责人朱先生对采访人员说 ， 最近一段时间 ， 支付宝、微信两家推广刷脸支付的工作人员已多次上门推销 ， “安装设备的价格已经从最初的六七百元降到了现在的两三百元 。 ”随着推广力度不断加大 ， 市场上甚至已出现“零成本”安装刷脸硬件设备的情况 。

　　一家水果店店主祝女士则说 ， 微信、支付宝两家推销人员均承诺 ， 如果刷脸支付达到一定额度 ， 还可以有现金返还奖励 ， “感觉这力度就像几年前推广二维码支付一样 。 ”

　　“每周可以铺七八台设备 。 ”刷脸支付设备代理商吴强说 ， 一降再降的安装成本 ， 再加上1000多元的返还奖励 ， 让更多中小商户接受安装刷脸支付设备 。 支付宝方面曾透露 ， 未来三年将投入30亿元支持商家完成刷脸支付硬件的数字化改造 。

　　刷脸支付还需过三道关

　　尽管平台力推 ， 消费者和商家也展现出足够的好奇心 ， 但采访人员在采访中发现 ， 刷脸这一新支付方式也暴露了利用率低、存在个人信息泄露风险等问题 ， 能否被市场接受还有待检验 。

　　——解决的痛点不够“痛” 。 “扫码支付很麻烦吗？”在上海静安区一家便利店 ， 面对采访人员提出的刷脸支付的问题 ， 刚刚买了一杯咖啡并扫码完成支付的徐先生如此反问 。 徐先生说 ， 他购买了该便利店的会员资格 ， 付款时一方面需要扫描APP积分 ， 另一方面 ， 一些优惠券也需要扫码才能使用 ， 所以他并不会选择刷脸方式进行支付 。

　　一些中小商家也对这一支付方式的市场需求表示疑虑 。 一家餐馆负责人丁先生说：“我还在犹豫到底要不要装这个设备 ， 怕装了之后没几个人用 。 ”而在相隔不远的一家服装店 ， 负责人查询后发现 ， 安装刷脸支付设备后第一周的流水只有320元 ， 远低于扫码支付 。 “这和当初二维码支付不一样 ， 二维码一出来 ， 大家可以不用带现金了 ， 刷脸支付再方便也不可能让大家不带手机 。 ”该负责人表示 。