官方机构对人质处理的目标和人质家属希望达到的目标是有差异的 ， 因为官方是想尽快平息事件 ， 人质的生命是第二位考虑的 ， 这和人质家属的想法不一样 。 家属和专业机构层面 ， 主要考虑的就是人的安全为主 ， 解救人质需要牵扯到很多费用 ， 包括支付的赎金、聘请专业的谈判专家、律师、差旅费等等 。
一般来说 ， 是否解救成功的主要因素有以下三个：一是赎金 。 赎金很好理解 ， 绑匪言而有信的话 ， 只要价格谈好了 ， 一切就好办了；二是谈判技巧 。 有的谈判专家经验丰富 ， 比较善于和绑匪周旋沟通 ， 能起到非常好的谈判效果 。 从专业的角度来说 ， 解决绑架问题的方法并不一定是赎金 ， 还需要很好的谈判能力 ， 并非付钱越多、越快就对事件的发展就好 ， 特别是政治诉求类的谈判 ， 还得考虑后续的影响 ， 人家今天可以绑架一个人 ， 明天放了 ， 后天又可以绑另一个；三是外界压力 。 比如政府军警对绑匪的施压 ， 如果再不及时收手就要强行动手了；再比如地方势力对绑匪的施压 ， 有的地方如族群领导、部落酋长、宗教领袖之类的人（根据绑匪的身份来选择找协调人） ， 有极高的名望和地位 ， 如果能由他们出面协调施压 ， 将有很大的效用 ， 甚至比总统出面都管用 。
2、绑架后应该如何应对
从大概数据表明 ， 90%的绑架案都可以得到圆满的解决 ， 但是也有10%的死亡率 。 人质死亡的原因大致有三种：一种是撕票 ， 二是绑架期间的死亡 ， 三是在救援过程当中的死亡 。 撕票的原因有很多 ， 有可能是人质惹得绑匪不高兴了 ， 或者救援不当等各种原因导致激怒了绑匪；被绑期间的死亡有可能是人质本身有疾病 ， 没有得到妥善的救治 ， 也有可能是环境恶劣造成的 。 比如前几年菲律宾绑架事件比较猖狂 ， 被绑的人质会被关在菲律宾的丛林里面 ， 生活条件非常恶劣 ， 没有干净的饮用水 ， 没有充足的睡眠 ， 没有食物 ， 人质的死亡率就非常高 。 救援过程中的死亡也是人质死亡的一个重要原因 ， 如果是用军队来解救人质的话 ， 死亡率就非常高了 。 比如菲律宾军队去解救人质经常会在丛林里面发生枪战 ， 军队一方击中人质的概率是非常大 。 战斗民族俄罗斯也非常喜欢用武力方式来解决绑架事件 ， 一言不合就开战 ， 人质死亡率也是非常高的 。
一旦在海外不幸被绑架 ， 沦为了人质 ， 我们一定要保持克制和冷静 ， “人为刀俎我为鱼肉” 。 我们要记住 ， 活着 ， 才有希望 。 因此 ， 无论条件是好还是坏 ， 努力活下去就是最重要的目标 。 一是不要去激怒绑匪 ， 谨防撕票；二是尝试沟通 ， 弄清楚绑匪到底要干嘛 ， 要什么 ， 自己能否满足；三是想尽一切办法保持好身体的机能 。 至于什么发现漏洞 ， 侥幸逃脱之类的 ， 那都是电影 。 绑匪没那么蠢 ， 加上又是在海外人生地不熟 ， 什么情况都不清楚 ， 逃走只会激怒绑匪 ， 一旦逃脱不成 ， 轻则挨打 ， 重则毙命 。 要知道 ， 就在咱们中国 ， 在数十年前 ， 有人把女孩卖到山沟沟里的事情都真实发生过 ， 女孩根本逃不出来 ， 这还是在本国呢 。 总之一句话 ， 好好活着 ， 等待救援 。

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