“我是有错，但也是领导安排协调有问题在先”，面对这种工作态度的下属，你该如何？( 四 ) _经验常识

针对于此，我们更建议大家这样做：
1.员工及时认错。
无非就是认个错的问题，没有大家想的那么严重，也不会影响仕途，该认错的时候就认一下，没有必要在这一直挤兑，挤兑来挤兑去，可能就把自己挤兑进去了。
这个时候我们更建议员工赶紧认错，毕竟员工在公司当中他的话语权比较低，他的威望也比较低，如果非要跟公司领导搞起来了，让公司领导针对自己，让公司领导不给自己发言权，让自己没有发展前途的话，对于自己的发展而言是有很大坏处的。
2.认错道歉之后的补救。
首先，如果这件事情真的不是自己的错，在当时迫于形势道歉的话，我们需要抓紧时间补救，而具体的补救措施就是第一时间给我找到领导，并且以私下会谈的方式告诉公司领导自己没有错，当时是为了顾全大局才认错的。
有的时候这些领导他们就是脑子一冲动，其实他们也知道自己做错了，但是面子在这摆着，他们也不好意思下台，我们在这种时间节点给公司领导一个台阶下，在之后的时候他们也会给我们一个台阶下。
公司领导和公司员工顺着这个台阶慢慢往下走，早晚会走到底的。
没有任何借口。对找借口推卸责任的下属，经教育培训还不改，那就只能弃之[捂脸][捂脸][灵光一闪][灵光一闪]
面对工作中出现的问题，下属的反应是“我是有错，但也是领导安排协调有问题在先” 。
这句反应代表了2句潜台词：
1.我也许做得不够好，但不应该承担主要责任；
2.问题主要的根本原因在于领导的工作安排和协调有问题。
面对员工这样的反应，我们不仅要发现员工的问题，通过管理措施引导他正确认识问题，更重要的是作为领导，我们也需要反思是否确实有做得不到位的地方。
在职场中管理者最重要的两大功课之一就是“向下负责”，通过管理手段能帮助下属共同提高。下属这样的反应，是符合人性的特质的。卡耐基在《人性的弱点》中曾说过：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”
而管理者，我们应该充分理解下属的情绪波动。在下属情绪已经平稳的情况下，选择一个相对私密的环境，邀请员工共同复盘这项工作。复盘可以按以下4个步骤进行，一起总结得失、共同成长：
1.回顾目标：复盘的时候要先回顾一下我们当初想要达成的目标是什么，预先制定的计划是什么。
2.评估结果：当前的结果和预期目标做比较，评估哪些地方做得好？哪些未达到预期？
3.分析原因：找出导致失败的根本原因，特别是哪些因素造成的失败。
4.总结经验：如果以后遇到类似的情况，可以如何进行。
如果复盘的结果确为作为领导的我们安排协调有问题，引导员工主动做好“向上管理”，有效沟通，获取我们的支持也是复盘所得的宝贵经验。
《论语》中有“不教而杀谓之虐”，即如果领导还没好好教下属，你就处罚他，这个叫暴虐。
面对下属犯错，我们首先需要自我反思，是不是我们的管理上存在问题？找到问题关键才能有针对性地采取改善措施。
1.是我们选错任务执行者？每位下属都有自己的特质，面对不同的任务胜任力不同，尽量选择最胜任的下属来完成相关工作任务。
2.是我们给的培训不够？有针对性地提供培训和带教，帮助下属提高胜任力。
3.是我们没有明确告知下属任务目标？我们需要花时间来给下属讲解任务目标和要求。
4.是我们确实没有提供必需的支持？定期和下属就项目进展进行沟通，根据需要提供资源和支持。

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