设计师|量房技巧 | 无到店,不签约!装修公司邀约量房技巧大揭秘~

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量房是成功签约的敲门砖 , 但是大多数业主都在答应量房后消失的无影无踪 , 电话不接、微信不回 , 再打电话被拉黑、微信被删除是基本操作 。 这是大多数装修公司在邀约量房时遇到的基本问题 。
量房的重要性
首先 , 我们需要知道量房的重要性 。 无论在什么场合 , 给人的第一印象都是十分重要的 。
第一印象的好坏可以直接影响业主是否愿意与你继续沟通 , 甚至是影响是否签单 。
EXAMPLE
举/个/例/子
打个比方 , 比如男女朋友第一次见家长 , 绝大多数人都会在见面之前买很多礼物 , 很好的收拾打扮一下自己 , 并且在见面之前十分紧张 , 这都是为了给对方长辈一个好的第一印象 , 给自己加分 。
量房是装修公司与业主的第一次见面 , 这是你签单与否的第一步 , 无论是业务人员还是设计师一定要把握好 。 由此可见 , 量房对装修公司来说有多重要 。
在邀约业主量房时 , 很多业主可能这样说:“我已经有设计图了 , 你直接报价吧!”或“我房子XX户型 , 有XX面积 , 你先给我粗略报价一下吧!”等托辞 , 就是不愿意答应量房 , 很多装修公司的邀约人员听到业主这么说后就会放弃邀约 。
想要提高邀约成功率 , 这肯定是不行的 。 我们必须迎难而上 , 这时候需要告诉业主不量房会对他后面装房带来哪些不良后果 。
比如 , 现在不量房 , 后面很有可能会存在增项 , 且数量较多 , 房间朝向和采光等问题无法考虑 , 设计方案不合理 , 无法准确报价等问题 。
在说这些不良后果时可以适当夸大 , 但是语气一定要自信 , 不慌乱 , 要让业主觉得我们在很客观的陈述不量房所带来的坏处 , 这样容易获得业主的信任 , 会让他觉得你是真的站在他的角度为他考虑问题的 。 这样一来 , 再次发起量房邀约就会容易许多 。
如何才能邀约量房成功?
#01量房人员必须要在量房前明确一下内容
·与业主约定量房时间 , 尽量配合业主的时间;
· 询问业主需要进行量房的房屋地址;
·询问业主所需量房的房屋是新房还是旧房;
· 询问业主房屋面积和户型;
【设计师|量房技巧 | 无到店,不签约!装修公司邀约量房技巧大揭秘~】·如果是旧房翻新 , 需要询问业主所需翻新的范围;
· 询问业主是否已经交房;
· 询问业主的装修预算;
·询问业主有无特殊要求已经需要在量房或装修时特别注意的地方等 。
#02量房现场展现专业能力
在进行量房时 , 首先需要让客户认可你的业务能力 , 这是量房成功的关键 。 设计师要在量房时充分发挥专业才能 , 现场给业主解决一些装修前不注意但在装修后很可能会导致生活不方便的问题 , 如风水方面、排污方面等问题 。
如果设计师能够在量房时就会业主考虑到 , 不仅会拉近与业主的关系 , 让他觉得你够专业 , 还能极大可能的提高客户信任度 , 从而提升量房成功率 。
另外可以适当的向业主介绍一下公司文化和核心竞争力 , 但切记不要太夸张 , 目的只是为了提升业主的品牌印象 。
#03增加业主进店欲望
学会给业主造梦 , 业主关心的不只是报价 , 还很关注最终的装修效果 , 如果你向业主透露你们店里有1:1样板间或者展厅 , 向业主说明到店之后能获得哪些好处 , 让业主能够看到实际装修效果 , 会十分吸引业主 , 大大增加业主的到店欲望 。
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