销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的兴趣?( 三 )


2、声调柔和、美妙、高低适意
3、内容正确,不要说错
4、该保持沉默的时候沉默是金
5、要有幽默感
二、口才的训练方法的要点
1、练习朗诵
2、在镜子面前怜惜说话时的手势与表情
3、避免口头禅或者其它无意义的话
4、多听别人演讲,或听别人的对谈或在身边找一位口才好的人,去模仿他 。
【销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的兴趣?】5、阅读有关口才方面的训练的书,吸收经验 。
6、销售员互相实习研究 。
7、利用会议,多发表意见
8、每次访问回来虚心检讨谈话是否得当 。
9、利用录音机
其次,激发顾客的兴趣最好用的办法就是找到有兴趣的客户 。@小亿观点 @谋略与兵法 @创业行动家 @创业情报局
【华迪为你深度解读】
华迪以做了几年的销售身份来看,销售语言的高低,能一定程度上决定开单率 。
比如,我身边的同事,销售口才好的往往更愿意主动去接触更多客户,也更容易激发起客户的兴趣 。那些口才略差一些的,往往自己不主动,更多时间是等着客户主动 。
那么销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的兴趣?
华迪给你详细做个分析 。

以华迪个人看法,销售语言技巧除去必要的口才,比如说话顺畅简洁外,还可以从这两方面去突破 。
1、多积累故事、段子、歇后语
一般情况下,你的专业水平如何,客户可以从你交谈的话题中能判断出来 。
比如,你与客户聊天经常冷场,那么客户就会猜测你是销售新人 。
比如,你与客户交谈甚欢,不管哪种话题,你都信手捻来,那么客户就判断的出你是专业选手 。
在商品同质化的时代,客户更愿意与专业的销售员打交道,因为专业的销售员不仅能解决客户的问题,还能拓展客户的视野,更能让客户觉得靠谱,毕竟老业务一般不会轻易跳槽换行,那么以后客户使用产品碰到问题,自然可以寻求服务 。
如何才能与客户交谈甚欢?

销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的兴趣?

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不管客户与你聊什么话题,你都能给客户以故事的形式再讲一遍,那么客户会喜欢不?
客户当然会喜欢!
因此要提升你的语言销售技巧,需要你平时多去积累一些故事、段子、歇后语等素材,日积月累,以后你会发现,你不管碰上哪类型的客户,你都可以交谈甚欢 。

现实生活中,华迪的老板,目前就能达到这个水平,跟了他几年,我最佩服他的地方,也是这一点 。

2、练声线
不知道你发现没有,有的人一说话,声线好听的不行 。
比如,我们平时看节目,哪些声线好的主持人往往更能留住观众 。
因为他们说话的声音让人听的很舒服 。
销售人员如何提高销售语言技巧并激发顾客的兴趣?

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同理,作为销售员,如果你发现自己声线不够悦耳,那么可以去特训一下 。
前两个月,华迪就接触了一个专业的讲师,她给我分享到,好听的声音都是练出来的,会有专门的方法,可以去一些专业的演讲机构学习,他们有专门的老师帮助你寻找自己最好听的声线 。
声线变得更好,你自己说话也会更自信!那么你与客户交流时自然会表现的更好 。

具备良好的销售语言技巧后,更好的激发起客户的兴趣,有下面2大技巧 。
1、编一个产品顺口溜
作为客户,不愿意听一些繁琐复杂的产品介绍,他们更愿意听一些顺口有趣的产品顺口溜 。


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