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【自然灾害|自然灾害过后助人过程的五个阶段】最近一直在关注着河南暴雨的各种新闻和视频 ， 在焦心和悲伤交织的感受中 ， 也非常希望除了捐款外我可以贡献另外一份力量 。

我搜集了一些心理文章中助人方面的内容 ， 分享给大家 ， 助人过程大概可以分为以下五个阶段：

第一阶段 ， 恐慌焦虑 ， 最需要解决的是安全问题 ， 生命和财产的安全 ， 满足人的基本生理需求；

第二阶段 ， 没有电 ， 没有网络 ， 外面的心理支持可以时不时的看到 ， 依然可以建立心理上的链接和支持 ， 满足人的情感需要；

第三阶段 ， 看到政府为保护人民群众的生命和财产安全积极努力 ， 并明确告知大家恢复正常可能的时间；听到救援抢险车鸣笛呼啸；看到希望 ， 看到可能 ， 看到被关照的资源 。 不再孤单不再害怕满足确定感的需求；此时 ， 也许对有些人员需要在热线的那头听听她的各种情感体验 ， 也许会有埋怨愤怒 ， 也许会有期待愿望 ， 也许会有对人生新的思考……

第四阶段 ， 记忆很难抹去 ， 情感体验的阴影会留下痕迹 ， 社区、公司、地铁等团体的深刻体验人员需要相互支持的心理团体辅导 ， 一方面谈自己的情感体验 ， 另一方面也看到周边人有同样的反应 ， 正常化过程很重要 。 设置：12～15人一组 ， 8～10次 ， 循序渐进的过程 。

第五阶段 ， 针对家人丧失或个体心理创伤较严重的当事人做个体辅导 ， 这需要长程安抚疗愈的过程 。