FAQ:
1. 本次调整会影响天猫大促报名门槛吗?
本次未对各类目营销准入分值要求进行调整 。 即:商家报名天猫官方营销活动 , 店铺综合体验分达到该店铺所属主营类目的要求即可 , 详情查看《天猫商家营销准入基础规则》;
2. 本次调整会对店铺各指标权重调整吗?
本次调整不涉及到各行业的维度权重调整 。 如需查询 , 商家可在新灯塔-客户之声-店铺考核页面 , 查看对应店铺的考核权重;
3. 本次新灯塔体系调整后 , 天猫商家日常考核是否会受影响?
日常考核规则未调整 。 即:考核分数要求、考核分累计不达标月数要求均未发生变化 。 本次店铺综合体验分正式上线应用后 , 商家得分将计入天猫商家日常考核 。
4. 本次新灯塔体系调整后 , 对年费结算是否有影响?
亲 , 年费是每月基础服务考核分总和÷经营月份数 。 自8月开始 , 原“基础服务考核分”变更为“店铺综合体验分”得分 , 其他无变化 。
5. 本次调整 , 是否对大促活动报名产生影响?
大促活动报名以招商规则中约定的商家准入系统校验时间为准:如系统校验时间在此次变更生效前 , 则按照原体系进行校验;如系统校验时间在此次变更生效之后 , 则按照新体系进行校验 。
【天猫新灯塔考核体系变更的公告】关于天猫新灯塔考核体系变更的公告如上所述 , 天猫商家要了解清楚了 。
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