被分流的市场
“行业自身也在发生变革” ， 全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江告诉中国新闻周刊 ， 过去家居卖场是家装行业的主渠道 ， 但现在装修公司、设计师等渠道也在快速发展 ， 家居行业的渠道在进行分流 。
对此 ， 张毅表示 ， 疫情减少了人们逛街的时间 ， 会迟滞部分家居消费 ， 但仍然有大量家居消费需求要释放 ， 不过他们不是在线下消费 ， 而是转移到线上消费了 ， 这会对线下的家居卖场形成较大的冲击 。
除了外在因素之外 ， 宜家自身也面临着一系列问题 。
上海市市场监管局日前公布 ， 宜家（中国）投资有限公司将于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期间生产的型号为00360224、生产批次为2040-2204的“IKEA 宜家”METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壶 ， 涉及1491件 。
本次召回原因是在产品使用过程中有可能发生胀裂 ， 造成底座和壶体分解 ， 可能会产生烫伤等受伤风险 。 上海市市场监管局建议消费者立即停止使用 ， 而宜家则将为顾客提供全额退货处理 。
近年来 ， 宜家还曾出现过产品召回危机 。
2021年5月 ， 据国家市场监督管理总局公布 ， 宜家（中国）投资有限公司召回17.36万件HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子 。 据公布 ， 这批产品存在耐用性问题 ， “经过一段时间的使用 ， 这些产品可能会破裂 ， 并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤 。 ”
不过 ， 宜家此前回复中国新闻周刊时表示 ， 产品开发过程遵循非常严格的风险评估和测试程序 ， 产品均由第三方权威实验室进行了全面测试 ， 并根据宜家所在市场和地区的适用标准和法规获得了销售许可 。
在走访宜家北京五棵松体验店时 ， 一名消费者当场告诉中国新闻周刊 ， 他看中的一款柜子隔板下的钉子出现了坏损；另一名消费者则表示 ， 他刚试用的一款桌子的抽屉卡壳了 ， 很难打开 。 这样的购物体验 ， 令年轻的消费者当场打了退堂鼓 。
张毅表示 ， 在市场发生变化的时候 ， 如果仍然延续传统的经营模式 ， 消费者自然不会买单 。 从多个维度看 ， 宜家对于消费者尤其是年轻人的号召力已经不足 。
宜家如何破局
2021年 ， 规模以上家具制造业企业营业收入8004.6亿元 ， 同比增长13.5%；实现利润总额433.7亿元 ， 同比增长0.9% 。
对此 ， 张仁江表示 ， 这仅仅是家具制造环节的产值 ， 实际上整个大家居产业基础好、链条长 ， 行业规模高达数万亿元 ， 而且与人们的美好生活息息相关 ， 未来大家居行业仍然有较大的发展空间 。
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示 ， 2010-2025年全球家居市场规模呈现波动上升的趋势 。 2021年 ， 全球家居市场规模为4962亿美元 ， 同比增长率为9.7% ， 预计在未来四年中 ， 全球家居的市场规模继续增长 ， 但其增长幅度却维持在3%左右 。
相比于以往 ， 家居行业的增长速度将放慢 ， 这对于家居品牌而言 ， 其竞争势必加剧 。
一方面 ， 在家居市场内部 ， 各品牌之间将互相争夺市场 。 7月9日 ， 索菲亚正式发布“索菲亚门窗”品牌 ， 开始进军门窗市场 。
另一方面 ， 家电与家具之间的竞争也日益白热化 。 今年6月份 ， 欧派家居发布融合橱柜、集成灶、厨电的集成厨房品牌及产品；尚品宅配也联合老板电器发布集成厨房品牌 。
张毅表示 ， 对于家居行业的未来并不悲观 ， 但一些不改革、不前进、不创新的家居企业的前景则必然不乐观 。
宜家也在做出改变 。 8月9日 ， 宜家对外宣布 ， 其在中国大陆市场的对公业务通过上线京东企业购及京东慧采平台 ， 全面服务京东企业客户 ， 宜家通过线上渠道进一步贴近中国企业客户 。

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