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近日 ， 浙江杭州 ， 一女子花了666万买一套165平米的花园洋房 ， 交房还不到一个月 ， 发现自己的房子却被别人给“悄悄”的装修 ， 女子惊愕之余 。 物业的做法更让女子愤怒 。


虽说这房子花了666万 ， 但却得来不易 ， 是去年通过摇号才得来 ， 同时这个666万也很有纪念意义 ， 和自己出生的日期一致 ， 所以一直琢磨着要好好的装修一下 。


自从六月底交房后 ， 女子没有订好装修方案 ， 也就没有装修 ， 可是到了七月底的时候 ， 物业管家打来电话询问女子是否已经开始装修 。


这一问 ， 把女子问的是云里雾里 ， 了解完大慨情况 ， 女子就着急忙慌的赶到了新房查看 ， 打开房门的一刻 ， 是不忍直视 ， 房间里是砸的砸 ， 敲的敲 ， 原有的房型结构也发生了变化 。


165平的房子被分成了6间 ， 而物业却轻描淡写的表示是隔壁邻居家的装修队装的 ， 出了问题应该去找房东 。


但是女子认为这事应该由物业牵头 ， 组织装修队、隔壁房东、四方进行协商解决 ， 而不应该由自己出面寻找协商 。 其实女子这样的说法也是有道理的 。



装修队进入女子家装修 ， 这事为什么没人事先告知女子？女子觉得物业的态度 ， 自己是不认可的 ， 何况装修队也表示当初物业给他们开的出入证也是女子这一户的 。


让人感到蹊跷的是没两天 ， 装修队就开始避谈出入证的问题 。 只是表示自己的公司还很年轻 ， 不小心装修错了 。 记者也联系了装修队的负责人 ， 询问此事时 ， 对方的回答也是模拟两可 。

不过装修队的负责人表示出了问题 ， 自己不会逃避 ， 也愿意承担这个责任 ， 同时表达了自己的歉意 ， 希望能获得女子的谅解 ， 也暗暗叫苦自己白白塔上了好几万 ， 如今还得返工恢复原状 ， 但自己只希望尽快把这件事坚决掉 。




女子纠结的是好端端的新房 ， 被砸的七零八落 ， 有没有伤到承重部位 ， 又有没有安全隐患 ， 这些都不能草率决定 ， 需要鉴定 。


从女子的诉求来看 ， 确实没有过分之处 ， 666万的房子 ， 不是玩具 ， 交了物业费 ， 享受的是服务 ， 而物业的服务却和收费不成正比 ， 出了问题 ， 女子要求房屋鉴定肯定是合理的 ， 物业作为管理方 ， 女子要求物组织协商也是合理的 。


出了问题 ， 协商遇到物业踢皮球 ， 女子并没有上门辱骂 ， 或者死缠烂打 ， 而是通过正规的渠道寻找记者帮助 ， 可见女子是理智的人 ， 正是这样的人 ， 才不会被物业的做法蒙蔽的双眼 。



物业原本只想退居幕后 ， 让装修队出面跟女子私下解决 ， 虽说能达到还原房屋的目的 ， 但往长远处看 ， 房子是要住一辈子的 ， 到时候出了问题 ， 装修队早已不知去向 ， 连个说理的地都没 ， 可见女子不是只顾眼前小利的人 。


物业收了物业费 ， 肯定有保护业主家安全的义务 。 何况物业服务协议中提到 ， 物业管理方具有巡查、核实的指责 ， 可是这一事件当中 ， 物业都没有做到 ， 让人心寒 ， 犯错误不可怕 ， 可怕的是不知悔改 。



装修负责人的态度 ， 确实无可挑剔 ， 出了问题在第一时间表达了歉意 ， 并愿意承担 ， 还表示希望尽快的解决 ， 这样的服务态度跟物业两者一对比 ， 高下立判 ， 值得表扬 ， 不过装修队能把房屋装修错了 ， 实属罕见 ， 是否还含有更深层的问题 ， 值得思考 。