Q：目前支持什么提现币种?
A：境内提现支持人民币;境外提现支持美金、新加坡元、港币、离岸人民币、英镑、欧元和日元 。
Q：提现方式——快速提现和普通提现的区别是什么?
A：
针对收款账户为境内银行账户的人民币提现业务 ， 主要区别是到账时间不同：
①快速提现：工作日和非工作日任意时间发起 ， 预计2小时内到账;
②普通提现：工作日9:30-14:00发起 ， 预计当日到账;工作日14:00-次日9:30发起或非工作日发起 ， 预计下一工作日到账 。
甩手提醒：以上两种方式提现手续费都是一样的 。 此外 ， 境外银行账户的提现业务的具体到账时间以银行处理时间为准 ， 不区分快速提现和普通提现 。
Q：提现到账时效?
A：
1)针对收款账户为境内银行账户的人民币提现：
①快速提现：工作日和非工作日任意时间发起 ， 预计2小时内到账;
②普通提现：工作日9:30-14:00发起 ， 预计当日到账;工作日14:00-次日9:30发起或非工作日发起 ， 预计下一工作日到账;如遇节假日或货币假期 ， 到账时间顺延 ， 具体到账时间以银行处理时间为准 。
2)外币提现：具体到账时间以银行处理时间为准 。
Q：提现的汇率如何?
A：
1)针对收款账户为境内银行账户的人民币提现
①工作日9:30-14:00：发起快速提现/普通提现 ， 您将享受到优于中国主流银行实时现汇买入价的汇率;
②非工作日及工作日14:00以后：发起快速提现/普通提现 ， 使用的汇率是合作银行提供的汇率 ， 所见即所得 ， 无汇损 。
2)外币提现：
发起提现 ， 您在提现页面看到的预计到账金额即为实际到账金额 。
Q：提现手续费费率是多少?
A：Shopee官方钱包为卖家提供具有市场竞争力的费率和汇率价格 。 请持续关注我们的优惠推广活动 ， 享受更低提现费率!具体提现费率和汇率价格请在Shopee官方钱包页面查看 。
Q：如何查询提现手续费?
A：在提现页面 ， 您可以看到每一笔的提现手续费率和对应的提现手续费用;在提现记录页面 ， 您可以查看过往每一笔的交易费用记录 。
Q：提现是否可以撤销?
A：为保证资金安全 ， 已经发起的提现申请无法撤销 。
二、安全合规
Q：Shopee的第三方合作机构如何保障客户信息安全?
Shopee官方钱包的合作方为腾讯旗下的持牌主体 ， 均严格遵守适用法律法规和监管要求 ， 具有严密的数据加密系统 ， 客户资料会受到严格保护 ， 不会用作其他商业用途 。
Q：需要授权绑定店铺信息的依据是什么?
A：根据中国境内跨境贸易支付结算相关法律法规 ， 经常项下货物贸易跨境收支须具备真实、合法的交易背景 ， 因此须提供店铺信息及订单交易明细等资料用于申报跨境贸易交易 。
Q：提现会占用个人外汇额度吗?
A：不会占用个人年度结售汇便利化额度 。
Q：Shopee的第三方合作机构是如何为客户完成国际收支申报的?
A：根据中国境内国际收支申报相关法规规定 ， 境内跨境贸易主体发生跨境资金涉外收付应履行国际收支统计申报义务 。
支付机构将交易明细提供给境内合作银行 ， 由其根据境内监管要求进行申报 。 申报内容包括境内主体名称、收付款金额、币种、收付款日期、交易对手名称国别、交易编码和交易附言等 。

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