|说好的“免费安装”,装空调时却收加管费、高空费,你有被坑过?( 二 )
【|说好的“免费安装”,装空调时却收加管费、高空费,你有被坑过?】第三是高空费:空调基础性安装中不包含高空作业费用 , 也就是以3楼以下不管悬不悬空危险作业是不用费用的 。 但是从从4楼及4楼以上 , 人要悬到窗户外面吊绳子具有生命危险作业的就要相关费用 。 而且楼层越高 , 收取的费用也越多 。 比如美的空调根据楼层划分为三个标准:4楼到10楼收取100元 , 11楼以上是150元 。
第四是打孔费:如果装修时装修公司没有将空调安装孔给预留好 , 那么安装师傅就要现场打孔 , 此时也就会额外收取费用 , 通常是50-120/个 , 所以说在装修时一定要让装修公司将这个孔给预留好 。
第五是防盗网拆装费:对于部分房屋装修来说 , 无论是卧室窗户外面 , 还是客厅窗户外面 , 都安装上了防盗网 , 导致空调安装时人员外出不了 , 外出无法外出 , 此时必须要拆除防盗网才能正常进行安装 。 而拆除防盗网是不在免费安装的 , 服务的范畴内 , 如果必须这样做 , 师傅是会额外收取这部分服务费的 。
第六是空气开关:对于客厅的柜机来说 , 虽然在装修时做到了预留出16A的三孔专用插座 , 但是部分品牌的空调在出厂时 , 就为了保证安全 , 必须要使用空气漏电保护开关 , 而这个开关空调商家本身是不配置的 。 此时为了保证安全使用 , 就必须要额外出钱向安装师傅购买 , 才能保证空调的正常安装 。
第七是吊装费:如果说因为特殊原因 , 购买的空调外机很大 , 不能保证正常搬运上楼 , 同时也不能保证放到专用的空调机位里 。 此时 , 就需要用吊装的方式将空调外机放到机柜里 , 而这个费用也是要消费者来支付的 , 不过这个费用不用给安装师傅 , 而是给吊装师傅 。
可以这样来说 , 如果以上有商家表明“高空不收费、打孔不收费、支架不收费、钻孔不收费等” , 只有两种可能 , 一是因为安装师傅是你家亲戚;二是因为费用交到买空调的价格上面去了 。
当然了 , 空调安装可以额外收费 , 但不能乱收费 , 至于收费的标准各个品牌不一样 , 但都会向消费者提供 , 收取是执行价格表上的 。 如果师傅安装存在乱收费现象 , 可拨打相关厂家电话投诉的 。
关于装修空调额外收费是否是被坑对于多数消费者来说 , 觉得商家既然说是免费安装就不应该再额外收费 , 如果收费就是不合理 。
如果说不能免费安装 , 需要有额外收费的项目 , 那么就应该销售时就明确地告知 , 不应该玩“文字游戏” , 用这个小聪明来欺骗消费者 , 误导消费者 , 并且让消费者内心很不舒适 。
总结一句话:空调额外收费可以 , 但要明码标价 , 商家也有告知义务 。
在这里要重点说一下高空安装费用 , 因为这个费用的收取 , 并不是说简单的是空调售后要收费了 。 “与其他家电不同 , 空调安装需要非常专业的技术 。 ”
而根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令 , 将小型空调高空作业定为特种作业 , 这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下 , 身体室外悬空作业等) , 因此 , 消委会相关工作人员介绍 , 高空作业收费有一定的合理性 。
最后 , 畅谈装修再为大家总结一下:
空调安装收费是完全可以理解的 , 作为消费者不理解的是商家为什么要玩“文字游戏”来欺骗 , 应该是做到在销售时就明确告知 , 明示收费标准和明细 , 在保证消费者知情权的基础上保证消费者的选择权和公平交易权 。
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