----聚焦暑运：“95后”铁路客运员的一天//---- //

　　八月中旬 ， 铁路暑期运输进入“下半场” ， 四川盆地迎来连续高温天气 。 四川省绵阳火车站旅客日均发送量达到两万多人次 ， 给车站带来了不小压力 。 因此 ， 客运员需要根据客流变化 ， 随时调整和补充到客流压力较大的岗位 ， 比平日更加忙碌 。 图为张妮巡视候车室 。 苏志刚 摄

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　　今年23岁的张妮是绵阳火车站的一名“95后”客运员 ， 每日需不断在候车厅、服务台、站台、检票口、售票厅等岗位间不停穿梭 ， 每天6、7个小时不停走动 ， 如同一个移动的服务台 。 图为张妮在服务台解答旅客问询 。 苏志刚 摄

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　　暑运服务压力很大 ， 张妮却乐在其中 。 她说：“我可以在这里发挥自己的作用帮助别人 ， 这是一件快乐无比的事 ， 工作有苦有累 ， 那也是累在身上 ， 甜在心上 。 ”图为张妮在上岗前 ， 认真整理服饰和妆容 。 苏志刚 摄

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　　张妮帮助旅客使用自助售票机 。 苏志刚 摄

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　　张妮在站台上接车 。 苏志刚 摄

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　　张妮为旅客提供咨询服务 。 苏志刚 摄