奥特朗热水器价格多少奥特朗热水器价格( 二 ) _便宜

过了一个多星期，没有得到任何回复。期间我仔细看了看这套给我的手喷配件，发现是奥特朗另一款602型号热水器的专用配件，无法安装在我的热水器上。
一周后，我找到了商场的服务部。核实情况后，商场认为我的要求合理，要求Autran专柜按照当初的承诺更换我的配件。业务员第二天给我打电话，告诉我这种配件厂家已经不生产了。她在市场上为我买了一个类似的产品。我没有同意，因为我事先在Autran打了全国热线，明确告诉我有这种配件，售后被告知加钱可以换这种配件。
又过了一周，还是没有回复我。我去开发区工商局投诉了。经过核实，我也认为我的要求是合理的。这一次终于有动作了，很快安装人员就上门给我换了配件。第一眼看上去，我还是没有顶喷，但是有恒温水龙头和带撑杆的手持花洒。我可以不接受。如果安装人员没有带工具，他就没有安装。我也接受了。
正好有个邻居是专门做水暖的。我让他帮我安装。他过来一看，水龙头看起来像恒温水龙头，其实根本不是。
不是，只是普通的龙头。而且支杆和花洒不匹配，还是安装不了。我这下知道上门的安装人员为什么不带工具，因为他也安不了，只怕当时漏馅。
此时我已经不再指望也懒得再去寻找解决的途径。历时两个月才发现消费者的正当权益在奥特朗这里根本无法维护。我只是想不明白象奥特朗这样引人注目的大品牌也会玩这种伎俩，辜负了我的信赖，让我非常失望。
我至今不相信是售货员介绍错了一说，购买时我逛了不止一家电器商场，介绍都是一样，因为特别关注这个恒温龙头和顶喷，所以印象深刻。促销也好，降配也好，这些营销手段我们消费者都能理解，但是大大方方一点，想一想吧，你们这样做对消费者公平吗？

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