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故宫参观时间除法定节假日，故宫博物院全年实行周一闭馆 。
注：以上时间规定均包含大门、珍宝馆和钟表馆 。
故宫参观路线午门（南门）：只作为参观入口，观众一律从午门进入故宫；
神武门（北门）：只作为参观出口；
东华门（东门）：只作为参观出口；
故宫票务政策1.门票价格：
（1）每年4月1日至10月31日为旺季，大门票60元/人；
（2）每年11月1日至次年3月31日为淡季，大门票40元/人 。
（3）珍宝馆（即进入宁寿宫区，还包括戏曲馆、石鼓馆）参观门票：10元/人 。
（4）钟表馆（即进入奉先殿区）参观门票：10元/人 。
2.主开放区优惠政策（不含珍宝馆、钟表馆）：
（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生，不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，20元/人 。
（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，20元/人 。
（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠 。
（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠 。
（5）离休干部凭离休证，免票参观 。
（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观 。
（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观 。
（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠 。
（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免费参观 。随同家长一人享受半价优惠。
（10）“八一”建军节，现役军人、武警（含消防救援人员）凭有效证件，免费参观 。
3.内馆优惠政策（珍宝馆、钟表馆）：
（1）大、中、小学生（含港、澳、台学生，不含成人教育、研究生），凭学生证或学校介绍信，可购学生票，5元/人 。
（2）6周岁（不含6周岁）至18周岁（含18周岁）未成年人，可凭身份证、户口本或护照购买学生票，5元/人 。
（3）60岁以上（含60岁）老年人凭身份证原件，门票半价优惠，5元/人 。
（4）持有本市社会保障金领取证的人员，门票半价优惠，5元/人 。
（5）离休干部凭离休证，免票参观 。
（6）6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下儿童免票参观 。
（7）残疾人凭残疾人证件，免票参观 。
（8）“三八”妇女节，妇女享受门票半价优惠，5元/人 。
（9）“六一”儿童节，14周岁以下儿童（含14周岁），免票参观 。随同家长一人享受半价优惠，5元/人 。
（10）“八一”建军节，现役军人、武警（含消防救援人员）凭有效证件，免费参观 。
故宫客服服务时间旺季（每年4月1日至10月31日）8:30-16:15