微信营销成功的案例星巴克微信营销成功的案例( 二 ) _微博

案例五：小米
客服9:100万
新媒体营销怎么能少了小米？“9:100万”粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信账号后台有9名客服人员，这9名员工在他们最大的工作岗位上每天回复粉丝100条消息。每天早上，当9个小米微信运营人员在电脑上打开小米微信账号后台，看到用户后天的留言，他们一天的工作就开始了。
其实小米自己的微信后台是可以自动抓取关键词回复的，但是小米微信的客服人员还是会做的。
一对一回复，小米也通过这种方式大大提升了用户的品牌忠诚度。相比在微信上开淘宝店，对于小米这样的品牌微信用户来说，客服显然比卖一两部手机更刺激。
当然，除了提升用户忠诚度，微信的客服也给小米带来了实实在在的好处。黎万强表示，微信还降低了小米的营销和CRM成本。以前小米做活动一般都是群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本。微信在客服方面的作用可见一斑。
案例六：招商银行
爱情漂流瓶
微信官方对漂流瓶的设置，也让很多商家看中了漂流瓶的商机，微信商家开始通过扔瓶子来推广活动。这将大大增加合作商家在一定时间内推广的活动所抛出的“漂流瓶”数量，普通用户“钓鱼”的频率也会增加。招商银行就是其中之一。
日前，招商银行推出微信“爱心漂流瓶活动”:微信用户使用“漂流瓶”功能领取招商银行漂流瓶，回复后，招商银行将通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。本次活动期间，据媒体统计，用户基本上每十次就会捡到一次招商银行的爱心漂流瓶。
案例7:凯迪拉克
基于Lbs的营销
宣布路况已经
不新鲜，交通广播已经霸占这个领域许多年，凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动，对路况信息实时播报，更新及时为当地出行的人提供服务，尽管是在交通广播的眼皮下抢生意，但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路，这也是其优点，只针对一条路况信息的播报，避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八：1号店
游戏式营销
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，将活动方式是，用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九：南航
服务式营销
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!” 也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销。 ” 早在2013年1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。杜蕾斯、星巴克、小米、招商银行、1号店挺多的，都是最有名的微营销成功的案例。现在很多公司也都是搞开发微信公众平台这一块，有免费试用版的，你去注册一个微玩的账号用用，小商家够用了，如：DARRYRINGDR真爱戒指

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。

微信营销成功的案例星巴克 微信营销成功的案例( 二 )

微信营销成功的案例星巴克微信营销成功的案例( 二 )