如果您想长期从事这项工作,请寻找能够提供晋升到中低层管理职位的机会的工作 - 最好不要随之转移到现场工作 。
26. 远程呼叫中心:销售你的声音对您的技术支持技能没有信心,或者不确定您是否符合 Apple 的严格标准?如果你是一个友好、有说服力的谈话者,你会发现远程呼叫中心操作员有很多机会 。
尽管它们在不同公司之间有所不同,但远程呼叫中心操作员的技术和设备要求与远程客户支持公司相当 。您需要耳机、快速的 Internet 连接、高于平均水平的台式机或笔记本电脑,以及完成工作所需的任何专有软件 。
远程呼叫中心的机会比远程技术支持演出更加多样化 。许多呼叫中心公司为没有自己的内部销售团队的公司充当外部销售承包商 。作为家庭运营商,您作为独立承包商工作,负责代表客户进行销售 。
如果你风度翩翩,有说服力,并且相信你所卖的东西,那么在这个利基市场上就能赚到真金白银 。但是,由于独立销售代理通常以佣金为基础,如果您不是天生的销售人员,您可能很难获得体面的保留 。
其他常见的机会包括保险索赔处理、路边援助路线和医疗保健消费者的客户援助 。
LiveOps将所有这些功能以及健康的入站销售打包在一个屋檐下 。请记住,这涉及到适度的启动成本——大约 50 美元用于自筹资金的背景调查——而且你没有得到培训的补偿 。因此,LiveOps 不适合立即需要现金的在家工作的员工 。
27. 虚拟助理服务:推销你的组织能力忙碌的专业人士和小企业主通常缺乏资源或办公空间来聘请现场助理 。许多人选择以兼职或合同形式雇用虚拟助理 (VA),从而获得值得信赖的助理的所有好处,同时节省全职员工的费用和监管难题 。
虚拟助理的职责通常包括:
- 筛选电话,接听和回复消息,并将重要信息传递给客户
- 接受、转移和安排客户时间和注意力的请求,并维护最新的日历
- 基本的文书和组织任务
- 编译和运行报告
- 为社交媒体、电子邮件营销和网站管理、安排和制作内容
- 管理电子商务运营,包括履行
- 舒适的办公桌和工作区
- 标准化、可扩展的电子组织系统
- 快速的互联网连接
- 可靠的电话设置(固定电话或基于云的商务电话系统),最好带有耳机
- 一种安全的开票和收款方式,例如FreshBooks或 PayPal
- 安全的电子邮件套件
- 反恶意软件保护
- 来自NordVPN的虚拟专用网络 (VPN),尤其是在考虑匿名性或您正在与本国以外的客户合作时
- 允许您访问的主要帐户的权限和密码,例如电子邮件和发票软件
虚拟助理劳动力是全球性的,这意味着两件事 。首先,如果您在美国或其他高成本国家/地区,您可能会在更便宜的市场上被讲英语和西班牙语的专业人士削弱 。
其次,你需要要么坚持你所在时区或附近的客户,要么愿意加班 。北美 VA 的合理起薪是每小时 10 到 20 美元,但称职的 VA 的工资要高得多 。
开始在 Upwork、 Fiverr和Freelancer等通用自由职业平台上寻找虚拟助理演出,但考虑推出自己的网站 。
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