工作内容：
1、售前：售前客户咨询回复；
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理；
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；
4、积极维护客户关系，配合运营支持活动、大促等完成临时事项；
5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至运营，并跟踪结果，提出优化处理建议；
6、协助运营完成各平台网店的维护工作，协助运营策划爆款打造、付费推广、活动营销等；
7、负责店铺内产品优化，包括详情页、利益点、主图、流量结构优化、新品管理、达成转化率目标；
8、收集、分析营销数据，监控和评估营销效果，及时提出营销改进建议，并执行优化；
协同部门完成月度、季度、年度销售、利润目标
职位要求：
1、20-40岁之间，有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝后台软件售前、售中、售后工作流程 ；
2、打字速度快（50字/分以上）；
3、具有一定的网络沟通能力，能够热情的给顾客介绍产品，解答顾客的问题，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、能够很好的处理售后，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具有处理突发问题件的能力，解决中差评能力
福利：五险，加班补助，饭补，交通补助，年假，国家统一节假日
工作时间：早9:00-晚18:00
联系人：孙海华
电话：18001202135
北京万通美达科技发展有限公司
招聘岗位1：出纳（女性）
年龄：18-35周岁
招聘岗位（人数）：1
岗位职责：
1、负责日常收据、发票及其他票据的填写、收付；
2、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、高中以上学历，工作经验不限；
2、具有良好的沟通能力、做事踏实认真、责任心强；
待遇：3000-4000元/月，五险，周休一天，年底奖金、员工旅游、提供食宿 。
招聘岗位2：库管（女性）
年龄：20-35周岁
招聘岗位（人数）：1
岗位职责：
1、负责销售合同、销售单的填写；
2、负责产品入库和销售出库登记管理；
3、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、高中以上学历，工作经验不限；
2、具有良好的沟通能力、做事踏实认真、责任心强；
3、一年以上相关工作经验 。
待遇：3000-4000元/月，五险，周休一天，年底奖金、员工旅游、提供食宿 。
招聘岗位3：维修工
年龄：18-35周岁
招聘岗位（人数）：2
岗位职责：
1、负责客户的复印机、打印机、发生故障后的检测、维修工作；
2、负责客户打印机、复印机的安装、调试、维护保养及日常技术支持；
3、按时完成领导交办的其他工作，服从公司安排 。
任职要求：
1、有打印机、复印机维修经验优先考虑；
2、熟悉电脑的优先考虑 。
3、执行力强、责任心强、具备优秀的沟通能力、承压能力及团队合作精神 。
待遇：底薪+提成；五险、年底奖金、员工旅游、提供食宿 。
招聘岗位4：学徒工
年龄：18-25周岁
招聘岗位（人数）：2
待遇：薪资面议、提供食宿 。
联系人：于女士
联系电话：13522185932
【网上客服在家兼职招聘 淘宝网兼职客服招聘】单位地址：北京市丰台区京粮物流长阳中心964号

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