14:30--15:30：客服管理（3--7天）
客服在团队中是一个受工作影响情绪波动幅度特别大的一个岗位，因为你不知道今天你会遇到什么样的上帝，我希望如果遇到刁钻的客户的时候我们作为一个团队可以主动的安抚一下客服.并且如需帮助的时候尽可能的出谋划策.
我一般会查看客服的三大部分
1.上线/下线时间
2.咨询量.响应速度.转化率等相关数据.如果遇到活动作为运营需要提前通知客服.因为客服是第一时间面对客户的人.不要等活动开始人流量猛增的时候让客服措手不及.以及需要根据活动提前的计划预估看是否需要增加客服临时的排班人数.如当我们发现客服某一项数据并不太好的时候，我们要及时沟通做出调整
3.会抽查客户相关聊天记录.以及汇总高频次出现的买家咨询问题.在客服的自动回复中做相应的调整.
15:30--16:30：宝贝管理（3--7天）
1.在售宝贝库存核对.跟进（热卖款库存是否充足.避免因库存拍完导致产品下架的情况.如缺货是否能上预售.预售周期多少等等）
2.新品产品规划（素材整理.详情排版.主图车图排版）
3.标题/副标题优化（根据前期的数据统计以及行业词变化看是否需要进行调整.频率不需要太高.7--15天即可）
16:30--17:00：数据跟踪（每天）
1.店铺整体数据/主推款单品等这一天是否有异常波动
2.上午根据数据诊断.我们的付费推广直通车/钻展如果做了相应优化.在下午的时候也要查看一下数据.看是否有较大的异常波动
17:00--17:30：沟通（每天）
1.客户沟通
2.美工沟通：当日的图片审核调整（重点）/明日以及后期工作计划排期（大概告知）.因为第二天早上当天的计划还要细节沟通.
看完我的第一个专栏，你应该会对这个问题有点感觉
1.首先分析你有什么优势？是资金，还是产品，还是其他？
2.确定好产品后，先不要急，核算一样产品的成本 。
3.然后拿到成本数据 。去搜索一下，你行业的关键词，在去生意参谋后台，市场洞察去搜索一下，看看行业点击率，搜索人气，转化率等情况 。
4.这时候你心里已经有个大体方向，知道什么产品该做利润，还是做引流款 。
5.拍摄产品竖图和竖图视频，今年主图和主图视频已经成为竖图了 。制作一套详情页？
6.这时候你已经上架了，0销量，0评价，你会发现没有访客也没有订单 。
7.开始做基础，不管你找朋友刷，但是通过送，一定要做10几个评价 。
8.这时候你可以借助直通车来进行排名，新建计划，设置限额，设置地域，设置时间，添加你行业的关键词，创意图设置2张进行测图 。
有电商方面问题 。随时可以咨询我~
少喝鸡汤，少被人打鸡血 。
我在前公司不知道面试过多少运营，有的连基础的运营框架都不清晰，就跟我谈打爆款 。
你拿什么打？
用嘴打吗？
新手卖家同样如此，动不动就是问怎么打造一个爆款，爆款这么好做吗？
这么好做全网都是爆款 。



给新手个建议，在前期，别想着做爆款，老老实实把运营整体的流程框架梳理清楚，找个小产品赚点小钱就得了，天天不是被人洗脑店群，就是无货源采集，钱这么好赚也得有脑子啊 。
运营本身就是一个高度依赖实践的岗位，在你试的错不够多的时候，你能做的事情是有限的 。
更何况现在，是一个产品为王的电商时代 。
而在十年前，运营技术的重要性是远大于产品的，而现在不行了，如果你的产品就是一坨翔，谁来都救不了你 。
我们做电商咨询给客户做的第一件事就是分析产品 。

• 如何看待现在的女生？
• 阳台移门如何挑选 阳台移门材质有哪些
• 不锈钢门窗多少钱 不锈钢门窗如何选购
• 微波炉尺寸大概是多少 家用微波炉如何选购
• 2019年吉林省高考理科655分，请问自愿该如何填？谢谢？
• 永定岩太村 永定区高南村风水如何
• 电水壶如何除水垢
• 冰箱结冰该如何去冰 如何预防冰箱结冰
• 八喜壁挂炉e01故障怎么解决 八喜壁挂炉如何增压
• 360wifi电脑版连接没网,电脑没网360wifi如何用