同时 ， ZAO也首次修改了具有争议的用户协议 ， 并增加了“特别提示” ， 称“用户上传的短视频及人脸等相关的内容将严格按相关法律法规的规定保留在ZAO上 。 ”

　　即便是争议较大 ， 但ZAO依然持续着火爆的态势 ， 当天在App Store全站的排行榜上升到第二位 ， 娱乐类App第一位 。

　　第四天（9月2日）

　　微信封杀ZAO在朋友圈的传播

　　ZAO的火爆 ， 一定程度上依赖于微信朋友圈的社交传播 ， 然而9月2日一早 ， 有网友便发现ZAO的微信分享链接已被停止访问 ， 微信页面显示“网页存在安全风险 ， 被多人投诉 ， 为维护绿色上网环境 ， 已停止访问” 。

　　随着时间的推移 ， 除了此前担心的用户肖像权、刷脸支付安全等问题 ， 越来越多的专家和网友对换脸视频的知识产权和伦理道德等提出了担忧 。 有法律专家就指出 ， ZAO APP中的素材库有大量影视剧作品素材 ， 涉及众多明星的肖像 ， 这些作品和肖像权是否应得到版权 ， 用户使用换脸有知识产权的风险 。

　　同时 ， 有更多的网友担心 ， 个人肖像有被利用在低俗、色情换脸视频中的风险 ， 从而引发伦理道德问题 。

　　第五天（9月3日）

　　工信部约谈陌陌公司

　　9月3日 ， 针对媒体公开报道和用户曝光的ZAO用户隐私协议不规范 ， 存在数据泄露风险等网络数据安全问题 ， 工业和信息化部网络安全管理局对ZAO的运营机构北京陌陌科技有限公司相关负责人进行了问询约谈 ， 要求其严格按照国家法律法规以及相关主管部门要求 ， 组织开展自查整改 ， 依法依规收集使用用户个人信息 ， 规范协议条款 ， 强化网络数据和用户个人信息安全保护 。

　　从一夜爆红 ， 到官方约谈 ， ZAO只用了五天 。 当天 ， ZAO运营团队也首次发表了致歉声明 。

　　同时 ， ZAO也就《用户协议》引发的争议做了四点说明 。 ZAO表示：

　　第一 ， 不会存储个人面部生物识别特征信息；

　　第二 ， 并没有采集任何个人生物识别特征 ， 技术叠加呈现的虚构图像能达到肉眼上近似 ， 但并不是用户真实信息；

　　第三 ， 使用ZAO不会产生支付风险；

　　第四 ， 用户删除信息或注销账号 ， ZAO均会依据相关法律法规删除相应信息 ， 目前有用户看到注销后的缓存信息 ， 会在后续更新版本时修复 。

　　第六天（9月4日）

　　ZAO在App Store评分已跌至2.1分

　　作为一款爆款APP ， ZAO的诞生受到了诸多网友的好评 ， 在严格的App Store中也得到了4.6分的高分评价 。

　　然而 ， 在经历了一系列质疑、修改用户协议、工信部约谈、致歉后 ， ZAO的表现似乎依然没有得到网友的“原谅” 。 截至采访人员发稿时 ， App Store中ZAO的评分已跌至2.1分 ， 其中大比例用户只给了该应用1分的评价 。

　　同时 ， ZAO在华为应用市场的评分也降至了2分 。

　　出生至今还未满一周的ZAO APP是否就要凉了呢？评论员柯锐表示 ， 如果“ZAO”不能真正获得用户信任 ， 这个产品的红火有可能成为昙花一现 。 如今广大用户的隐私保护意识越来越强 ， 凡是动机不纯的产品 ， 都红火不了太久 。