虽然聚美优品的用户更多集中在二三线城市，但是会因为买到假货而投诉，而去找媒体的更多是一线城市的用户 。
相比之下，一线城市的用户对产品更加熟悉，维权意识更强 。这点从一个聚美优品前员工那边可以得到佐证，发货的时候也会看购买人的地址，如果是三四线城市，可以考虑发假货，一线城市的比例则会低一些 。
另外，三四线城市的女性其实在正规渠道买到正品的机率要低一些，一是价格很高，而是购买的时候没那么方便 。
结果就是有大量用户其实从来没使用过正品的高端护肤品或者奢侈品 。其第一次购买就是在聚美优品，之后确实会继续复购，这也许就是聚美优品对外宣传其用户复购率达到了80%多的原因 。
四、联手骗局
为什么说第三方供应商制售假货的事情聚美优品、京东商城难辞其咎呢，第三方伪造各种证明文件这是第三方的问题，平台甄别不出来也可以理解 。但是，电商平台的采购都是业内人士，国外有没有这么多代购的奢侈品供国内销售这个事情，怎么可能不知道呢?
即使第三方供应商真的如此狡猾，那产品销售之后的售后信息也是异常的，除了关于假货的质疑，网上还反应奢侈手表机芯坏掉等等，这些信息足够引起平台的警惕了吧?但是也没有 。
买到假货的消费者通常有几种反应，一些人不知是假货，开心使用 。一些人有疑虑，但不确定，客服会告诉他们，这些是海外购的产品，跟国内销售的产品不一样 。如果对方还是坚持，那客户就会说有专柜出具的假货证明才可以退货，而事实上专柜根本不可能出具证明 。
还有一些斩钉截铁，确定是假货，那客服就会息事宁人，无条件退货 。大部分人走到退货，这个事情就结束了 。但是这些退货的人在平台上不会留下任何痕迹，连产品评价也不被保留 。只有很少的人会坚持维权，会发出自己的声音来帮助其他消费者不要受骗 。
说白了，售卖假货就是在“博傻”，只要平台流量够多，购买的用户够多，就会有源源不断的人继续受骗 。而此前退货这样能给消费者真实参考的信息在平台是不会留存的 。
而正是由于欺骗消费者的是一个产业链而不是一个独立的个体，才使得正常骗局更加难以被识破 。
五、舆论导向
笔者此前撰写的关于聚美优品销售假货的稿件，未得到聚美优品任何官方回复 。但是，好几个发稿渠道却被不发，对方的解释是，聚美优品是其客户 。
可以说，相比正品来说，假货的利润真的非常高，一份成本1元的小样化妆品，在聚美优品可以销售到30元 。这样的利润使得这些公司有大量的现金可以用在控制舆论上 。传播其想传播的内容，控制对其不利的言论 。
笔者印象深刻的是，一位年轻帅气的80后领军人物，通过努力带领公司在纳斯达克上市，
作为无数人的励志榜样，被二三四线城市的用户在微信朋友圈广泛传播 。
而另外一个公司被广为传播的案例是，一个高管因为拿了公司一个纸箱子就被开除了，其对贿赂、假货都是零容忍 。
这样的领导人，这样的公司，怎么可能卖假货?连笔者自己都要怀疑自己了 。可结果就是他们管理的平台，开始卖假货了，而且数量不菲 。
【聚美优品都是真货吗 聚美优品的化妆品是正品吗?有假货么?】

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