对于淘特的内卷,汪海保持了淡定,“一个用户既在淘宝买东西,也在淘特买东西也挺好的,整个阿里总体消费金额是往上的,比如说你买手机,就会选华为和苹果,但是你要买个水果,你用淘特的直供就非常合适;你要买一个吹风机,你不一定要买戴森的,你买一个颜值也好、质量也好,品质各种认证也都通过的中国的厂牌,也都挺好的 。”
背后隐含的意思是,淘特虽然撬了部分自家市场,但是总比眼睁睁看着用户流向对手强多了 。
这也符合张勇在投资者沟通会上关于“为数字化用户群体去创造他们更多在不同品类的消费机会,来扩大我们的钱包份额”的表述 。
更何况,抖音电商,快手电商也在环伺左右——一腔热血来到淘特的阿海,最终发现,中高端价位的商品在淘特卖不动,而且,淘特账户独立后,“好评也累计不到淘宝店了”,所以,他果断退出了淘特 。
如今,他转而借道快手去纵深下沉市场,最好的一场直播中,销量达到了30多万元,“除掉坑位费,还能留一些利润” 。
3月初,快手正式举刀,淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接——这意味着,阿里伸向下沉市场的外部触手,断了一根 。
商业世界没有永远的伙伴,只要淘特能带来增长,就是好的,是“矛”还是“盾”似乎并不重要 。
游走淘特数月的阿海,如今已经得出结论,能在淘特得心应手的玩家,“是源头工厂我们这种外包生产的贴牌品牌,压根不行,拼低价,你拼得过吗?靠低价,何时是个头呢?”
他的观察,或许是淘特10元店和淘特100上线的“注脚” 。淘特此举,归根结底,是补上货品供应的短板 。一元包邮利用“占便宜”的普遍人性快速拉新,但参差不齐的商品质量,也引来了用户端的不少诟病和吐槽 。
淘特当下面临的一大挑战,就是如何在品质和低价之间,达到一个平衡点——低价平台,很难吸引大中品牌入驻,亲自下场,就成了必选项 。
相比于拼多多务“农”的浓厚兴趣,淘特差异化的特色在于“工业品”——这也是基于现实考量 。
常态下对比即可发现,在农产品整体的丰富度和性价比上,作为后来者的淘特,尚且无法和拼多多一较高下 。因此,转而靠工业品上位,相对可行;更何况,淘特还有大哥1688平台的助攻——商务部数据显示,后者覆盖了172个一级产业带,约占全国一级产业带数量的70% 。
而在布局工业品上,淘特也经历了多次调整 。
上线之初的淘特,讲的故事曾是“全球首个以C2M定制商品为核心供给的新平台” 。“C2M定制”,既能跟阿里系其它业务区分开来,又能在舆论上彰显个性 。
然而,彼时的淘特需要迅速抢占市场,要把流量跑起来,哪里有时间去精耕工厂端?当务之急是先把商家招上来,产品先上线 。而且,要在“一元包邮”的现实下,讲“个性化按需定制”的故事,也太不现实 。
随后不久,C2M就改道为M2C,虽然只是字母顺序的调整 。但更反映了淘特真实的业务场景——不再强调个性化,而是凸显链接效率的提升和流通链路的缩短,相比于C2M,量级更轻,身段更为灵活 。
而如今号称“超低实惠”的10元店,以及“大牌平替”的淘特100,本质上,则是淘特对于可持续商业模式的求解 。
其一,无论是10元还是100元产品,都是无品牌的工厂货定位,试图和天猫、淘宝的产品拉开差距,以此减少内卷 。
“连我们这样价位比较低廉的品牌,都在淘特玩不下去,大品牌不可能入驻淘特的”,阿海曾和不少化妆品品牌商家有过交流,得出了这个几轮 。
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