——大保险公司的条款，怎么能算是坑呢？
活脱脱一个现代版孔乙己 。
咱虽不能一棍子打死说，大保险公司一定比小保险公司坑多 。
但是从常理上判断，小保险公司合同里的坑要相对少 。
由于所有产品的合同条款都是公开的，任何一个人都能轻易找到、看到，这其中肯定也是包括保险公司的竞争对手 。
小公司本来就跟大公司竞争时处于下风，如果敢从条款上面动手脚，那真叫作死 。
经验丰富的大公司一旦发现了，本来自家的销售人员就多，一人一句坏话就能让小公司声名扫地，再请几个自媒体宣传一下，那么这家小公司就很难咸鱼翻身了 。
可是还是总有人会担心：
合同是保险公司编写的，万一把条款写个模棱两可，搞个文字游戏，到时候拒赔怎么办？
正是由于保险合同是保险公司编写的，所以遇到模棱两可的情况，从法律上讲是偏向你的 。
但是小狗见到最多的情况是，自己粗心没看条款，或者是没理解条款里的意思，然后需要理赔的时候，保险公司就理直气壮地说：你看看这里白纸黑字写的清清楚楚，是你没看 。这时候法律就没办法帮你了 。
那有人就要说了，咱们老百姓对看保险合同又不在行，一辈子看不了几次，哪里知道坑在哪里啊？
没办法，这时候就需要的是有良知的专业人士为你排坑了 。
有问题，就来撩小狗吧 。

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3、服务这时候，大保险公司说了，我们经历了XX年的积淀，在全国XXX都有销售点，我们的服务是小公司万万比不上的 。
这可真是太厉害了，连「服务」这么抽象的词都整出来了 。
好，我们就来搞搞清楚：什么叫服务？
对你热情的，那不叫服务 。
给你送礼物，也不叫服务 。
给你保费回扣的，那就更不叫服务了 。
服务好可不是红口白牙，自己说好就算好的 。
我们起码要有一个客观可量化的标准 。
我挑了两个标准，可以参考一下：一个是投诉的比例，一个是理赔速度 。
小狗认为这两条能比较客观的反映一家保险公司服务的好坏 。
先看投诉的比例，能找到指标有三个：亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量 。
这三个指标差不多，我们挑里边的亿元保费投诉量，也就是每一亿元保费，发生的投诉案件数 。这数值越低越好 。

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数据来自保监会
图里用红色把几家大公司都圈出来了 。
大家可以看出，不会因为是大保险公司，投诉比例就会明显下降 。
也就是说，大公司虽然网点更多、人员更多，交易的纠纷，并不比小公司更少 。
接下来说理赔速度，
线下代理人经常会黑小保险公司理赔慢，说自己家的保险即刻出险，确诊即赔 。
然后夸张地说，在疾病面前，多块一秒钟就是生命的一线生机 。
过分了.....小狗找到了2018年北京的数据：

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所谓的大公司出险更快，就是个伪命题，大家会发现理赔时间上并不存在明显差异 。
而且理赔速度本身并没有那么意义重大，现在不少医院在得知患者有保险的情况下，能够做到先手术再付款，大家不必太担心理赔快慢的问题，该赔的钱迟早是你的 。
综合前面来看，大小保险公司之间理赔无差距，条款无高低，服务无优劣 。
还有安全一项没详谈，接下来小狗要告诉你：

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