那什么是主流用户的核心需求？这就必须先对手淘的用户有清楚的认识 。公开数据显示，手淘的女性用户偏多，有年轻化趋势，主要集中在18到30岁之间，消费力层级在中等到偏高 。结合已有经验和用研结论，我们定义了3种典型用户导购需求，分别是价格敏感型、质量驱动型和猎奇开拓型，主打优惠、优质、新鲜三个维度来尝试覆盖尽可能多的用户 。另外，淘宝最大的特色在于服饰，由此吸引了众多追求潮流的女性用户，满足这一人群的需求也是导购重点 。于是，便有了手淘最初的几个导购产品：
淘抢购：优惠便宜促销，限时限量抢购
有好货：精选优质好货，追求品质与调性
每日新品：新品上市尝鲜，引领潮流趋势
爱逛街：服饰穿着与搭配，女性用户最爱
其中，淘优惠淘便宜是历来淘宝用户最典型需求之一，淘抢购也自PC时代便有，精简化后延续至手机端，也让用户可以在手机上更快捷地抢购 。精品导购有好货，则在不断打磨体验的过程中，帮助用户追求品味，发现惊喜 。在消费升级的大趋势下，如今的有好货已经成为了手淘标杆型产品，兼顾口碑与数据 。爱逛街最早对标的是蘑菇街，通过时尚穿搭美图和资讯吸引年轻女性，进而帮助导购 。图片和宝贝分享互动与移动特性紧密结合，也是手淘上最早的轻社交尝试之一 。每日新品是一个偏文艺清新的产品，每日精选20件淘宝上的新鲜好物，推荐给用户 。然而遗憾的是，因数据表现相对低于预期，在几经周折后默默下线 。这也从侧面告诉我们，单一型的细分产品难以在大众产品上有突出的表现，必须覆盖相对主流的人群和需求，才能最有效的服务好更多用户 。
以上的组合构建了手淘导购产品矩阵雏形，后面加入的淘宝头条、必买清单等，都是在这个基础上丰富和补缺，以满足平台上更多的用户需求 。除此以外，手淘首页导航式的架构，也进一步帮助各产品快速分流，下图就是2014年的首页导航 。

文章插图
2014年的手淘导航式首页
【导购网站 淘宝导购平台】几千万级的用户，仅仅依靠4个典型需求场景来应付，肯定还不够，我们需要一个更有效彻底的解决方案 。而越是重量型的平台，集中化的方式越难解决，所以我们必须找到轻量级的突破口 。在首页直接推荐可能喜欢的商品—-猜你喜欢便是这个突破口所在 。做题讲究化繁为简，用简单的方法化解复杂问题，往往会收到意想不到的效果，猜你喜欢这种导购形式的成功则印证了这一点，上千万的流量入口诞生于此 。同时，这种个性化的推荐，也是典型需求之外的补充抄底 。

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