很多的新手美容师在刚开始工作的时候 ， 经验不是很丰富 ， 碰到一些脾气和善的顾客还好 ， 一旦碰到一些性格比较孤僻挑剔的顾客 ， 就会束手无策 ， 不知道该怎么办 ， 这种顾客一般不爱说话 ， 美容师很难跟她们搭上话 ， 那么对于新手美容师来说 ， 要如何才能快速的拉近和这种顾客之间的距离呢?

【新手美容师碰上挑剔的顾客怎么办？】一、学会赞美
作为一种社会性动物 ， 人都是希望得到肯定和认同的 ， 所以想要快速的拉近和顾客之间的关系 ， 一定要学会赞美 ， 当顾客发现你能懂她的时候 ， 顾客自然愿意打开心扉接纳你 ， 只有做好顾客的客情关系 ， 才能更顺利的将产品推销出去 ， 让顾客购买的心甘情愿 ， 开开心心 ， 另外 ， 性情孤僻的顾客一般都是比较冷淡的 ， 当美容师跟他们说话没有得到回应的时候 ， 也不要气馁 ， 要仔细的观察顾客 ， 找准时机赞美顾客 ， 当顾客收到赞美表情变得愉快温和的时候 ， 美容师就可以抓住机会 ， 跟顾客进行进一步的交流 。
二、找准话题
一般来说 ， 性格冷淡的顾客都是比较有主见的 ， 他们不太容易受人的影响 ， 比较的慢热 ， 不那么容易跟人打成一片 ， 但是只要美容师能找准话题 ， 引起他们的兴趣 ， 打开他们的话匣子 ， 他们会比一般的顾客更容易打交道 ， 因为对于这样的人来说 ， 与他们建立亲密的关系比较的不容易 ， 但是只要建立了良好的关系 ， 在后期的交往和服务中会更加的省事 ， 所以对于这种人 ， 找准话题 ， 开打他们的心扉 ， 获得他们的认同 ， 就意味着完成了销售 。
三、表达认同
有很多的顾客比较的好面子 ， 好为人师 ， 认为自己的观点都是对的 ， 对于这种顾客 ， 美容师一定不要反驳她 ， 不要试图说服她 ， 当顾客提出反对意见的时候 ， 要顺着顾客的话去说 ， 然后顺着顾客的意思再提出自己的观点 ， 这样顾客就会觉得大家都是一个阵营的人 ， 这样的人喜欢拉帮结派 ， 当她们觉得大家都是一路人的时候 ， 就比价容易接受美容师的推销和观念了 。