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有业内认识分析称 , 汽车召回确实反映了车企对产品缺陷的负责态度 , 但过于频繁的召回无疑也暴露出卡罗拉在品控方面的不足 。梳理中国网汽车质量投诉平台的投诉数据 , 卡罗拉的投诉案例占一汽丰田总投诉量的40%左右 , 投诉问题主要集中在异响、变速器顿挫等方面 。
与此同时 , 在中国网汽车质量投诉平台上 , 一汽丰田2019款亚洲龙2.0L燃油版也被爆出“发动机连续无故熄火、故障灯亮起”的故障 。而更早时候 , 一汽丰田亚洲龙则被异响以及 “机油增多”等问题缠身 。实际上 , 自2019年上市后不久 , 亚洲龙就频繁出现天窗异响、车内异响、中控异响等问题 , 也引发了大量车主的投诉 。同时 , 冬季双擎车型 “机油增多”的问题 , 更引发外界强烈关注 。主要是因为发动机反复在冬季无法充分暖机的状态下使用时 , 发动机内少量的结露水不能蒸发 , 且混入到发动机机油里 , 使得发动机无法获得充分润滑 , 由此引发了车主们对发动机使用寿命的担忧 , 纷纷要求丰田为双擎车辆发动机提供延长质保年限服务 , 但最终并未予以采纳 。
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丰田自入华以来 , 其产品凭借着高可靠性在国内积累了不错的口碑 , “开不坏的丰田”美称也由此传开 。2018年 , 一汽丰田发布了“致真至极”的全新品牌口号 , 其中“极”代表着一汽丰田在生产品质上极致精工、完美无缺 。不过 , 一系列的问题投诉 , 或将让一汽丰田“致真至极”品质光环面临真正考验 。


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