接待结束以后，首先让员工先总结这单为什么没有成交，哪里做的不好 。
是没有了解顾客需求盲目推荐货品了？还是话术没有吸引力？
员工总结以后，我在给员工总结，每次接待以后都这样做，碰到好的话术就要求员工去背，去演练，然后我去考核，不合格的就继续练习，直到考核过关为止 。
员工能力有提升，我的工作能力也得到了领导的认可，领导觉得我这一年以来进步特别大 。不管是在管理方面，还是在销售能力方面，都有提升，我也对自己有了信心 。
刚开始的时候还质疑自己适不适合做店长，对自己一点信心都没有 。
现在呢，是想让自己在继续提升，这半个月因为自己的个人原因落课了，我会改正，想要提升就不要找任何借口，一定要坚持，不能松懈，想要自己变得更好就要加倍努力 。
文章插图
小结：
思考一个问题：
你是进步快？还是进步慢？
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