对于这件事情的处理 ， 负责人表示：我们已经把保洁大伯给辞退了 ， 而且当时对方也道歉过了 ， 朱女士表示：自己现在就想退卡 ， 负责人表示：这件事我决定不了 ， 但是我会把这件事告诉领导 ， 等有了结果在通知朱女士 。