人力资源管理师报名考试 人力资源管理师考试内容( 二 )


5.供应商力量分析(原材料、零部件、半成品、包装、劳动力成本及来源渠道、可用性等)
总之:一个行业中如果五种力量都很强大,该行业的平均利润率将会很低,反之,会很高,行业吸引力大 。
(五)经营环境的宏观分析
1.政治法律环境:社会制度、政府政策、法律的制定与执行、国际战争与和平等;政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件 。
2.经济环境
(1)经济体制(是宏观经济的结构体系、运行方式和管理制度的总称 。是决定企业性质、地位、作用、工作内容和工作方式的基础)
(2)经济形势(经济形势是上升、平稳还是下降,对企业的战略选择、投资决策和经营策略有重大影响)
(3)经济结构(产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构)
(4)经济政策(财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策等)
3.技术环境(新科学原理的发现、新技术发明的发明、新的管理方法和手段的采用)
4.社会文化环境(观念、理想、情感、生活态度、生活方式、习俗爱好、价值标准等)

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二、企业分析
(一)企业资源状况分析
1.企业资源的概念(企业拥有或控制的有形资产和无形资产,包括机器、资本等实物资产及专利、商标、技术秘密和管理等无形资产)
2.企业资源分析:
(1)物质资源状况:机器设备的功能、先进程度、使用与维修状况等 。
(2)人力资源状况:人力资源结构、素质水平、拥有的关键性人才、员工的工作态度和学习能力、教育培训的投入与效果等 。
(3)财务资源状况:资金的来源与渠道、筹集资金的成本、风险和数量、企业的信誉等级、资产负债水平等 。
(4)技术资源状况:拥有的技术诀窍、专利,工艺技术水平,研发开发的投入与水平 。
(5)管理资源状况:组织管理水平、领导的风格、企业文化 。
(6)无形资产状况:企业的商誉、品牌知名度、顾客的忠诚度等 。
总之企业资源分析必须辨明企业现有的资源状况与竞争对手的资源状况分析的区别,更主要的是着眼与对企业所要实现的战略目标进行分析;企业资源的优势具有对性和时间性,因此要保持资源的优势,就必须进行不断的投入,以使其优势得以维护和创新 。
(二)企业能力分析
1.能力的概念及内容
能力: 是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能 。
【人力资源管理师报名考试 人力资源管理师考试内容】美国的战略管理家迈克尔 · 波特按产品的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两类:基本活动:生产加工,成品储运,市场营销,售后服务 。支持活动:采购管理、技术开发、人力资源管理、 企业基础设施 。


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