14、利用官方政策引导删除：差评关于物流慢 ， 物流服务差的 ， 你如果发fba的可以开case请求删除 ， 这是完全合规的 ， 亚马逊官方的政策就是你发了fba物流如果有差评可以请求删除 。
注意开case请求删差评的时候 ， 不要问能不能删除 ， 要问能不能调查下 ， 调查清楚再请求删除 。
15、向Help/Contact Seller
Support ， 开Case或直接用邮件进行申诉 ， 举报这些恶意差评 。 一般来说 ， 集中的、连续性被差评 ， 可以向亚马还说明你怀疑是竞争对手的恶意打击 ， 需要请亚马逊提供帮助 。
亚马逊受理后 ， 通常会根据这些卖家的历史购物记录、IP信息、购物路径、过往的Review等信息来进行判断 。 请注意加紧跟进这个处理过程 ， 向亚马逊说明你的Listing因此所导致的损失等等 ， 以希望亚马逊加快处理进度 。

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