6：我有订单无法发货 ， 但是没有被识别为可一键报备的订单 ， 应该怎么处理?
解答6：
(1)您可以通过协商发货工具与消费者另行约定发货时间 ， 操作入口：【千牛工作台】-【智能客服】-【协商发货】 ， 具体操作方法点此查看;(2)您可以点击页面“我要报备”或通过【营商保】-【商家报备】-【不可抗力报备】 ， 选择【紧急报备】-【其他不可抗力情形】-【订单报备】 ， 按照页面提示进行报备 。

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