其实创业之初 ， 我们也踩过一些坑 。 我们刚开始上市的是冷链鲜食产品 ， 在线上线下同时销售 。 经过两个月的市场推广时间 ， 我们复盘发现两个问题 ， 第一是做冷链鲜食的运输成本太高 ， 这就导致零售价格偏高 ， 用户接受度不高；第二是渠道的获客成本也较高 ， 均摊下来 ， 平均线上单个C端获客成本接近200元 ， 而线下单个B端获客成本则低非常多 。 与此同时 ， 我们也在思考到底什么样的宠主会买鲜粮产品 ， 以及鲜粮要以什么样的方式进入养宠的生活才能真正让宠主产生长期消费的习惯 。 市场上存在一些“打鲜粮噱头”的产品 ， 但不能持续留存用户的使用 ， 而真正从健康养宠的理念考虑 ， 是当宠物遇到疾病危害的时候 ， 才会让宠主意识到如何从日常喂食上关怀宠物 ， 这样鲜粮替代干粮的价值才能发挥出来 。