采访人员调查发现 ， 不少美容院、足道店、推拿馆的所谓“正骨师” ， 并不具备相关资质 。 而且 ， 他们在正骨前往往不会做任何检查 ， 手法简单粗暴 。
“90后”王鹏因长期久坐腰部不适 ， 到一家理疗店做正骨 。 “没想到做完后更加疼痛 。 到医院检查发现属于严重腰椎间盘突出 ， 正骨加重了病情 。 ”王鹏说 。
有消费者称接受了“拔脖子正骨” ， 治疗后轻轻一动 ， 脖子就咯咯作响 ， 并伴有手麻、脸麻、胸闷、眼睛刺痛等异样症状 。 为此 ， 他辞掉工作休养了半年 ， 并辗转五六家医院的骨科、神经科诊疗 ， 最终都没找到解决后遗症的办法 。
一名消费者分享了颈椎矫正经历 ， 称出现了短暂休克 ， “十分后怕……再也不会做正骨了” 。
一名消费者称 ， 实际体验了一番正骨 ， 发现腰部疼痛的症状更加严重 ， “坐立难安……折磨到心态崩溃！”
受访专家介绍 ， 正骨治疗手段不规范 ， 颈椎偏移的可能性极大 。 偏移后的颈椎可能压迫到周围的神经及血管 ， 严重时会影响大脑供氧 ， 因而容易出现头晕、头疼、呕吐甚至昏厥、休克等 。
采访人员调查发现 ， 推拿店或者美容院提供的正骨项目概念含糊、效果夸大 ， 值得警惕 。 杭州一家推拿店服务员称“高低肩、长短腿、大小脸”等问题都可以通过正骨来解决 ， “师傅一摸就知道 ， 效果立竿见影 。 ”当采访人员进一步询问正骨师资质时对方却含糊带过 ， 并坚称是“专门请的多年经验的师傅”“都是回头客 ， 放心到店消费 。 ”
一家正骨机构的医师告诉采访人员 ， 一般按摩师经过几个月的学习培训就可以上岗 。 “按摩师掰出骨骼‘咔咔’的响声 ， 唬住了消费者 。 其实这种手法稍加培训都可以实现 ， 根本不是正骨 ， 标、本都治不了 。 ”
北京的王甜最近去了一家“网评不错”的“小颜整骨”店 。 “店员说我的颧骨高、左右脸不对称 ， 整骨后可以改善 。 我问技师有没有资格证书 ， 但被敷衍过去了 。 ”她说 。
王甜告诉采访人员 ， 经测量 ， 整骨后面部是变小了 ， 但脸上感到有些疼痛 。 回家之后 ， 疼痛一直没有消失 。 “尤其是被按过的额头疼痛难忍 。 当时心想可能睡一觉就好了 ， 但是第二天起来疼痛加剧 ， 刷牙时发现有点咬合无力 。 ”
在黑猫投诉上 ， 采访人员看到数十起与正骨相关的投诉 。 一名消费者今年1月投诉厦门市湖里区的一家美容店的正骨项目夸大效果、价格虚高、过度营销 。
不能把正骨作为日常保健项目
“不论是传统中医的正骨 ， 还是海外舶来的正骨 ， 都是人为徒手操作的 ， 其中必然会有一定的风险性 。 ”天津中医药大学第一附属医院骨伤科主任王平提到 ， 正骨有标准的流程和规范 ， 操作人员必须经过相应培训才能保证安全 。
天津体育学院社会体育与健康科学学院外聘教师陈尔昆表示 ， 正骨这个行业目前国家没有统一的标准 ， 也没有统一的执业执照 。
韩知忖表示 ， 在正规医疗机构里 ， 医学院校毕业获得执业医师执照后 ， 经过三年规范化培训的相应学科比如中医推拿科、中医骨伤科、康复医学科等的医生 ， 方能做一些正骨治疗 。
多位专家提到 ， 不是所有的颈腰椎问题都适合正骨 ， 不能把正骨作为一个日常保健项目 。 如果确有需要 ， 应到正规医疗机构找专业医师进行正骨治疗 ， 尽量规避风险；若轻度错位、倾斜、侧弯等问题得到改善 ， 就不宜继续接受正骨治疗 。
对于有消费者说正骨后身高确实高了一两厘米 ， 专家表示 ， 这种增高其实是一过性的 ， 肌腱、韧带、骨骼状态不是短时间可以改变的 ， 正骨增高、瘦脸长期坚持可能有一定效果 ， 但极为有限 ， 不能盲目相信商家宣传 。