“嘀——”的一声 ， 旅客靠“刷脸”通过了值机关卡 。 这是大兴机场现行的“一脸通行”技术 ， 旅客通过自助值机设备完成人脸识别后 ， 便可在机场顺利通过安检、值机、登机等环节 ， 而无需出示身份证、登机牌等证件 。 这既能让旅客感受到一路畅行 ， 又能高效缩短人工查验时间和旅客的登机时间 。 东航工作人员的实地体验情况显示 ， 从值机、行李托运到登机口只需要20分钟 。

　　东方航空地面服务部北京大兴国际机场筹备组副组长黄琳介绍说 ， 这套系统的背后 ， 不只有5G ， 还有人工智能、AR、无线射频识别等技术的广泛应用 ， 智慧出行不仅是一个个创新点的拼凑 ， 而且是对整个出行流程的重塑 。 “一个智慧的出行服务系统 ， 不能是一个个散落的创新点 ， 而是要把旅客流、行李流和信息流都照顾到 ， 形成一个整体方案 。 ”

　　智慧暖心 细节动人

　　在大兴机场 ， 先进的科技与人性化服务相互交织、融合 。 近一个月的时间里 ， 旅客们在大兴机场体验到了“智能停车机器人”、“机器人服务员”等先进的高科技 ， 还感受到了“亲友送别台”所蕴含的人文关怀 ， 这让大兴机场颇受“好评” ， 广大网友纷纷“点赞” 。

　　自驾到机场快捷方便 ， 而旅客们往常最担心的问题就是“车位不好找”、“倒车入库技术不过关” 。 自动导引(AGV)停车机器人的应用解决了这些难题 。 在大兴机场 ， 停车、取车等工作全部由停车机器人操作完成 ， 据介绍 ， 机器人每秒10次的自我定位精度可以达到正负4毫米 ， 并使用激光传感器对车辆轮廓实行探测 ， 以每秒100次的检测频率确保行驶路径上没有障碍物 。

　　笔者观察到 ， 旅客只需将车停在停车场门口 ， 由机器人进行智能运送 。 取车时智能停车机器人只需要两分半钟便可将车送到乘客面前 。 大兴机场这一智能设计 ， 吸引了众多车主的兴趣 。 国庆期间 ， 有一位车主驾驶100多公里到大兴机场 ， 特地来体验智能停车机器人服务 。 “早就听朋友说起机器人还能代客停车 ， 这回总算亲自体验了一下 ， 的确省时省心！”

　　“大兴机场设亲友送别层”这一话题曾一度登上微博热搜榜 ， 广受旅客好评 。 现场许多旅客向笔者表示 ， 这个设计非常人性化 ， 感到很暖心 。 亲友送别层设在5层综合商业服务区 ， 在此能目送亲友过安检、办手续、登机 。 古人送行话别时有“长亭” ， 而今日的送别层也同样承载了这份送别亲友的不舍和惦念 。 “送别亲人的时候都想尽可能多守候一会 ， 目送他们远行 。 这个送别层的设计是别的地方没有的 ， 在这里可能会发生很多感人的故事 。 ”一位中年旅客坦言 。

　　除此之外 ， 站在此高处 ， 可将航站楼的所有景观饱收眼底 ， 一览无余 ， 因此成为了游客的“首席打卡点” 。 大兴机场用科技实现了人性化与智能化的充分结合 ， 让人们在感受我国科学技术强大之余 ， 也体会到机场的贴心 。

　　美食购物 多样选择

　　去机场不为赶飞机 ， 只为“逛吃逛吃”？这一看似不可思议的情景在大兴机场上演 。 许多网友和媒体还推出了一系列“大兴机场美食购物攻略”、“吃喝玩购指南”等等 ， 为旅客提供了丰富多样的选择 。

　　在大兴机场吃什么？北京大兴国际机场餐饮资源面积近1.8万平方米 ， 占航站楼总体面积的2.6% ， 餐饮资源密度远高于首都机场 ， 更全面执行“同城同质同价” 。 90个餐饮品牌入驻 ， 其中不仅有星巴克、瑞幸咖啡、COSTA等品牌饮品 ， 全聚德、大小董、小吊梨汤等传统中餐 ， 还有蓝蛙、新元素、池田寿司等西餐和日韩餐 ， 各种特色美食满足不同旅客的喜好与需求 。

　　在大兴机场逛什么？大兴机场一改传统机场的商业购物模式 ， 向类购物中心化发展 。 商业部分规划零售资源总面积约为2万平方米 ， 分布在航站楼的B1层至4层 ， 共涵盖300家国内外知名品牌 ， 可谓中外通吃 ， 老少咸宜 。 不论是爱马仕、LV、卡地亚等奢侈品牌 ， 还是华为、小米、黑口袋等电子数码商铺 ， 以及各种化妆品、服饰、礼品等品牌都可以在这里找到 。