4、资深客服
资深客服也是需要拥有一定的经验沉淀，基本是需要有2年的客服工作经验，同时还要具备独立带领客服团队并且完成团队主管安排的工作任务，资深客服一般都能够做客服组长，完成店铺的所有客服任务 。这样也能够让主管减轻工作任务，还可以帮忙处理消费者投诉等 。
以上就是小编介绍的【淘宝客服的工作流程内容 客服等级与职责】 欢迎关注电商运营网获取更多运营知识！
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