淘宝买家专题在哪里找淘宝买家主页( 二 ) _什么意思

买家每在淘宝购物一次，就可以获得一次卖家对其的评分机会，一般分好评”、“中评”、“差评”三类评价。若卖家对买家的评价为“好评”就可以积累一分， “中评”不得分， “差评”则扣一分。
平台会在每月的4-5号更新买家的信用等级，用户可以在淘宝手机端和电脑端查看自己的信誉等级。手机端则是通过【我的淘宝】-【评价】-【全部评价】查看，电脑端的话则是在【评价管理】里面看到自己的信用等级。
淘宝退货多了有影响吗？淘宝退货会影响买家信誉吗淘宝退货多了是会影响买家信誉的。如果买家申请退货的次数很多，系统平台会判定买家是恶意操作，限制买家行为，情节严重的还会存在被封号的风险。不过，一般来说，只要不违反平台购物规则，是不会出现封号这种问题的。

一般来说，正常的申请退货，是不会影响买家信誉的。但如果一个月的退货率超过当月购买商品的40%，且多次的无理由退货，平台会认为用户在违规操作，会有失去运费险的可能，降低卖家的信誉值并限制买家行为，严重的卖家可以直接拒绝用户的退货申请并向平台起诉，平台对其进行黑号或封号处理。具体表现如下：
1、保险公司拒绝买家购买运费险。对于保险公司来说，经常退货使用运费险的买家是高风险用户，对于这类买家，保险公司会先上涨运费险保费。如果后续买家的退货率没有下降，那么会被直接拒绝使用运费险。
2、卖家拒绝为买家提供购物服务。淘宝是支持买卖双方查看对方的信誉值的，卖家一旦查询到买家的退货率过高，可能也会将其视为风险用户，直接拦截买家的购物行为，买家将无法在对应的卖家店铺里购物。
3、平台会对买家帐号进行黑号或者是封号处理。如果经常退货有可能会被淘宝认定为是恶意退货用户。而一旦被认定为恶意退货，就会认定买家存在严重违反平台购物规则，可能就会出现黑号或封号问题。
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