京东次日达 次日达快递( 三 )


京东次日达 次日达快递

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(网络配图)
钟律师同时表示
根据合同法的相关规定
跨越速运确实存在违约的情况
但是对于用户、顾客来说
维权的难度会比较大:
钟律师:俗话说“没有金刚钻就不要揽瓷器活” , 快递公司如果没有这个水平和能力的话 , 也不要喊这种口号 , 因为这既是业务上的一种承诺 , 同时也是一种合同上的、法律上的承诺 。那么从合同、从法律的角度来看 , 快递公司没有做到第二天送达 , 可以说是违约了 , 黄先生的投诉在法律上、合同上是有道理的 。但是这里就牵扯到速递公司违约了到底应该承担什么样的责任 , 就要看合同中有没有约定 。如果合同中没有作出约定 , 就要看法律当中的规定 。根据合同法的相关规定 , 由于一方的违约给对方造成损失了 , 那么这个损失由对方来赔 。那么这里问题就出来了 , 黄先生的损失到底表现在什么地方?他请客户吃饭 , 是不能作为违约造成的损失?从直接损失的角度来看 , 比如黄先生的快递没有及时送达、只能重新花钱再寄一次 , 这些直接损失才能够让快递公司来赔 。但是这个直接损失在法律上也是比较难以界定的 , 证据的取得也非常难 。将来如果黄先生诉诸法院 , 要求跨越速运赔礼道歉的这个诉求也得不到支持 , 因为合同之诉在原则上是没有赔礼道歉之说的 , 但是黄先生要求的“一块钱赔偿” , 我觉得完全可行 。
(1052记者:庞祎玢 实习生:黄怡)


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