文章插图  
某第三方营销工具开发的功能  
其次，为了进一步提高激活效率，企业微信还提供话术库功能（一套用来快速回复客户问题的聊天素材库），也就是「快捷回复」 。  
比如，对于保险和教育这种高决策门槛行业来说，新用户咨询量往往比较大，且很多问题重复度高，工作人员如果反复组织语言回复用户，会很浪费时间 。  
话术库可以预先添加很多同类问题的回答，员工只要从聊天工具栏中点击「快捷回复」，找到对应的答案并发送给客户即可，既提高了工作效率，又有利于流程标准化 。  
  
文章插图  
最后，为了降低社群里的新用户流失率，企业微信还提供社群自动回复功能 。  
只要管理员在后台根据业务需求，预先设置好自动回复的内容，以及触发内容的关键词；当群主开启自动回复功能后，每当用户在群里@机器人小助理或者服务人员时，就能够得到被提前设置好的回复（文字图片或者链接） 。  
  
  
文章插图  
这样一来，即使群主或者管理员不在，新用户进群后也能够得到快速的「激活」引导和反馈，不至于流失 。  
3）进行数据复盘 在激活动作完成以后，品牌还可以通过「添加客户」、「与客户聊天」以及「客户流失」等数据，判断新用户的新增活跃和流失情况，从而判断激活动作是否有效 。  
  
文章插图  
  
值得注意的是，虽然企业微信的「客户流失」功能不能直接给出每天的客户流失率，但是品牌可以通过第三方工具，观察特定用户的流入和流出数据，从而计算出每天的客户流失率 。  
  
文章插图  
  
04结语  
【别再“浪费”私域流量了】当然了，尽管激活很重要，但是说到底，有效的激活只能留住用户一时，让用户不至于在振荡期快速流失，要想长久圈住用户，还是要将「留存」和「转化」都做好 。  
-END-  

• 14岁女孩身高直冲175厘米，儿科医生：3样食物是“长高王”，可敞开吃
• 孩子若有这“3个特征”，多半是潜在的学霸，即使贪玩也没关系
• 宝宝眼睛有这些“特点”，长大后智商更高，你家娃中了吗？
• 不浪费抗原|不浪费抗原的正确使用方法 为什么发烧了抗原还是阴性
• 孩子“阳了”不要慌，牢记：“4多喝，2多吃，做1事”，助力恢复
• “经常被抱”和“不常被抱”的孩子，长大后几个方面差距比较明显
• 带“亲孙”和“外孙”，哪个到头来是一场空？过来人的话很现实
• “老大傻，老二精”，出生顺序决定孩子智商？看看心理学如何解释
• 真的有天性凉薄的孩子吗？妈妈：“等病好了，孩子也打算不要了”
• 一寸光阴一寸金|著名的劝学诗一寸光阴一寸金原诗上一句是 蚂蚁庄园12月23日答案