（5）行动或者状态改变：如朋友采取了一个行动或者购物车某件商品的价值发生了变化，比如如果有好友发布新的作品或者新的评论时，经常能收到快手官方推送的消息通知 。  
  

  
文章插图  
  
设计触发物实验时可参考《影响力》的6个原则  
（1）互惠：人们更有可能因为礼尚往来而去做一些事情，无论之前别人给你提供了何种奖励，而你现在需要给予别人何种帮助  
（2）承诺一致性：已经采取过行动的人可能再次采取行动，无论行动的大小或者内容发生了什么变化  
（3）社会认同：当感到不确定时时，人们会先看别人怎么做，然后自己才做决定，比如百分之xxx的女性都采取了xxxx，这个就是利用社会认同的心理原理机制 。  
（4）权威：人们会参考权威人士的做法来决定自己采取什么行动，比如现在的kol、美妆博主带货其实就是利用了这种心理学原理，在购物时，也经常会看到这样的文字字眼，比如某某某大网红力荐.......  
（5）好感：相比自己不喜欢或者无感的公司或人，人们更愿意和自己喜欢或人做生意  
比如uber新用户接受老用户的邀请下载应用后，打开应用首先看到的界面是老用户的照片和名字以及30美元的新用户奖励  
（6）稀缺：当人们担心自己会错失良机时就会采取行动，商家的限时、限量折扣就是采用稀缺的原理 。  
最后，再来总结一下激活新用户的7大步骤：  
（1）绘制通往“啊哈时刻”的路线图  
（2）创建转化和流失漏斗报告，找到转化率最低的环节  
（3）通过用户调查更加了解用户，寻找改进机会  
（4）消除用户体验中的摩擦  
（5）优化新用户体验：传达相关性  
（6）新用户体验游戏化  
（7）适当助推，更大程度激活用户  
【如何有效激活新用户？这7个激活手段一定要记住】-END-  

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