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接上篇：抖音私域是个伪命题吗？（一）  
06 抖音私域会存在哪些问题？我分为三个层面来阐述吧 。  
1. 商家侧：商家会愿意吗？咋一看，好像是个假问题，介不废话吗？  
哪有商家不想要私域的？  
但老铁们仔细思考下，真的会是这样吗？  
首先商家或企业在抖音花钱做推广、做投放，将用户和流量都沉淀到了抖音私域，而沉淀到抖音私域的目的是什么？  
当然是要成交 。  
但问题是：凡是通过抖音（小店）成交的，平台都是要有抽成的 。  

• 新手商家在开店之后的 30天内，抖音小店抽成是 1%；
• 30天之后，根据不同类目按比例收取 2%~5%抖音小店技术服务费 。比如服装的抖音小店抽成比例 5%、汽车用品的抽成比例是 2%；

但如果是微信私域的交易呢？  
在个人微信成交的话平台是不收取任何佣金的，也没有中间商赚差价 。  
是你的，都给你 。  
微信私域成交不光是不收抽成的，微信私域也是可以免费的、无限的触达的，虽然官方表示，抖音的私域触达是 100%，但可没说是免费的呀 。  
事实上，从抖音现在的流量分发机制和商业化逻辑来看，触达你的私域并不是免费的 。  
所以我个人以为商家的粉丝精细化运营可以选择在抖音上，但最终成交和转化相对来讲不太希望在抖音上 。  
另外，有些大额重决策或偏线下重资产类交易，通过抖音貌似也没法直接成交 。  
比如房产，汽车，家居建材、搞品牌加盟之类的 。  
所以，商家真的会完完全全把抖音私域当成自己的私域来运营吗？  
我脚得要打一个大大的问号，如果转化这一步不解决，不能闭环，何谈私域呢？  
讲到这里，分享下我个人身边的一个案例：  
上周末，在经过两次线下课的试听后，我决定给女儿报个线下网球课，而关于这次报名，与教练沟通了几句，正好我个人也总结了几点关于公域、私域思考：  
  
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1.教练主要是通过学员(即私域)转介绍，另一方面通过短视频平台(公域)广泛触达用户，种草，获客 。  
2.潜客会全部加到教练微信私域，并邀约线下免费体验试听课，这不就是精细化的私域运营吗？  
由于品类特点，故更重线下私域运营而非线上 。  
3.成交全部基于微信，方便快捷 。  
同时通过微信直接交易对家长(用户)也没太大关系，毕竟线下已经体验过课程，也已经建立了非常强的信任关系 。  
4.诸如此类偏线下的低频复购(如房产)重交易属性不像购买其他高频商品(如螺蛳粉)，成交的那一刻已经完成整个用户生命周期了 。  
同时后续复购、转介绍则取决于商家在后续服务以及线下交付的成果满意度(比如网球学的不好明年不复购) 。  
5.总结  

• 有些品类通过线上短视频平台只求公域触达和种草 。
• 私域的本质就是信任关系 。
• 私域运营包含成交，复购，转介绍，但有些私域仅存在于成交前的不断种草以及转介绍两个阶段（如婚纱摄影）；

如果已成交，那么转介绍与否取决于商家的线下交付结果，而这还需要运营吗？  
显然这类线下服务只需要服务好，交付好的结果就属于精细化私域运营了 。  
就是这么简单 。  
SO，事实上对于那些大额重决策或偏线下体验类交易类的商家来讲，公域触达才是重点 。  
商家更愿意通过抖音来给自己赋能，把抖音当成一个重要的公域引流渠道，而这就足以了 。

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