淘宝24小时揽收及时率考核标准( 二 ) _经验干货

(3)我是上个月底揽收出问题，到这个考核日已经不在近30天的范围了，为什么我的揽收及时率没有提升?
揽收及时率的统计范围是T-32~T-3，订单符合这个统计周期范围的，都会计入考核范围。
(4)消费者在旺旺上让我晚两天发货，所以我晚了两天发货
使用官方预售工具的，按官方预售工具的约定时间计算揽收及时率;但非预售订单，口头约定的，揽收及时率按正常规则计算。
【淘宝24小时揽收及时率考核标准】(5)如果消费者同笔订单下单多个商品，我通过多个包裹发货，揽收及时率如何考核?
2021年9月起，揽收及时率将追踪多包裹订单的发货、到货情况。消费者单笔订单购买多个商品，商家拆单通过多个包裹发货的，揽收及时率会根据考核标准，计算多个包裹的揽收情况。
举例：
消费者在同一笔订单下单ABC三个商品，ABC商品都是非预售的日常商品，商家拆单发货。在揽收及时率考核中，这算3笔应揽收订单，且应揽收时间为订单支付后24小时内。
消费者在同一笔订单下单ABC商品，AB商品是非预售的日常商品，C商品是预售商品，承诺3天内发货。在揽收及时率考核中，这算3笔应揽收订单，AB商品的应揽收时间为订单支付后24小时内，C商品的应揽收时间为72小时内。

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