汉普森英语怎么样? 汉普森英语总部在哪里( 二 )

截图自浙江电视台教育科技频道《小强热线》栏目
北京市京师律师事务所律师钟兰安在接受未来网记者采访时表示，根据我国《合同法》第八条的规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”
“汉普森英语将线下课程改为线上，对履行合同的方式进行了重大的变更，徐女士有权拒绝。若汉普森英语不能继续履行合同，徐女士可以要求解除合同。考虑到新冠疫情属于不可抗力，双方可以就退费问题进行协商。”钟兰安表示。
“但是汉普森英语提出扣除50%的违约金，显然过高，不应得到支持。若扣除50%的违约金是汉普森英语单方面的约定，不仅违反《合同法》关于协商一致的规定，还违反了《消费者权益保护法》关于霸王条款的规定，属于无效条款。”钟兰安认为。
钟兰安律师建议，徐女士与汉普森英语协商解决此问题。若无法协商，可以向消费者协会进行投诉，要求调解。若消费者协会也无法调解，可以向人民法院起诉，维护合法权益。

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