钉钉请回答:什么是“真”开放?( 二 )


另一方面 , 对于生态伙伴而言 , 在没有加入生态前的独立发展也面临类似的问题 , 且还造成了在服务企业数字化过程中的数据烟囱难题 , 这时候 , 钉钉提供一个互联互通的大平台让生态伙伴良性竞争 , 甚至多平台发展 , 就显得十分及时 , 也最终能够获得生态伙伴的信任 。
最后 , 钉钉终于理解了怎么做To B服务 。
事实上 , 上文提到的一套模板不适用所有企业、必须改变 , 还表达出To C服务与To B玩法的关键差异 , 即无法用一个爆款打出市场 , 只能够深入行业、深入企业、深入业务 , 为每个客户适配定制化方案 , 一步一个脚印往前走 。
在这个过程中 , 钉钉必须以更开放的态度集聚生态伙伴 , “拉着大家一起做” , 还必须通过更低门槛的开发和激发企业数字化主动权的方式加速应用落地 。 所以 , 可以看到低代码成为钉钉战略转向的重要能力依托 , 在“被集成”的态度下 , 钉钉为低代码厂商提供能力支持 , 让各类开发者都能够更便捷地实现应用开发——不仅ISV可以开发应用 , 企业、组织自己也可以自建应用 , 甚至普通员工也可以DIY各种应用 。
可以说 , “真”开放背后 , 是钉钉更懂To B的表现 。
“真”开放的福利
以帮助企业解决痛点问题、为企业创造价值为目的的开放 , 为钉钉、伙伴以及客户带来了相较过去不一样的价值 , 这主要体现在三个方面:
一是基于“真开放”价值基础的共建共赢体系得以建立 。
如前文所言 , 钉钉组建的业财联盟 , 拥有头部厂商共25家生态伙伴加入其中 , 这个动作 , 让人看到有竞争关系的厂商也愿意加入共同推动同一个平台生态的建设 。
究其原因 , 在满足企业需求的目的下 , 钉钉的开放是完全为企业利益服务、为客户创造价值的 , 开放不是为了自己做得多么大、多么强 , 某种程度上是“去中心化”的 , 它使得生态伙伴愿意加入到钉钉的生态圈 , 一起为企业创作价值 , 同时收获属于自己的成功 。
而更进一步看 , 钉钉不仅对外开放 , 还推动生态伙伴相互之间的开放 , 它们可以在数据形式和格式上天然打通 , 例如用金蝶的系统搭建了财务系统 , 可以无缝切换到用友系统 。 这种做法让所有参与者都能够通过能力的连接和协同而受益 , 其实现只能基于对开放价值的深度认可 , 对钉钉平台的深度信任 。
钉钉请回答:什么是“真”开放?
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二是能够集中攻坚企业数字化转型的老大难问题 。
从企业需求出发、实现生态的互联互通 , 一些企业数字化的典型痛点将得到针对性解决 。
钉钉发布的业财一体解决方案和连接平台 , 最直接的价值就在于以自身和生态伙伴及客户之间的互联互通 , 来消除企业数字化进程中“数据孤岛”的顽疾 , 摆脱数据不及时、不连贯、不准确等痛点 , 让企业在数字化转型过程中 , 运转更敏捷 , 决策更实时 。
以钉钉用户湖州优品为例 , 这家深耕行业10多年的婚庆公司 , 过去已经通过使用CRM、财务软件建立了自己的线上化流程 , 但是 , 在销售、财务和老板三者之间存在着三个数据平台:CRM与财务系统信息割裂 , 当老板需要查看经营状况、做出相关决策时 , 还需要将CRM、财务信息导入到另一套系统中进行综合分析 。
采用钉钉的业财一体化解决方案后 , 湖州优品的销售与财务系统可以实现信息自动流转 , 二者的数据实时汇总到老板面前 , 效率大大提升 。
三是通过建立多层级生态关系快速发展平台生态 。

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