TikTok Shop商家发布假货会被怎么处理？有什么方法？( 二 )

3.3 违规管理措施
如果发现卖家违反本规则， TikTok Shop将根据《TikTok
Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》(英国，马来西亚，新加坡，菲律宾，泰国，越南)对卖家账户采取违规管理措施。卖家应注意，重复违规将面临更严重的处罚。
违规管理措施包括但不限于：
删除/限制侵权商品/内容。
终止商家服务条款。
没收卖家保证金。
TikTok Shop有权向相关监管机构起诉违规卖家。 TikTok
Shop有权无须通知卖家，直接向监管机构提供有关卖家账号或导致虚假交易行为的相关信息。
3.4 申诉
如果平台认为卖家或达人涉嫌违反本政策，将通过电子邮件进行通知并在卖家中心发送违规提醒。
如果卖家或达人对平台采取的违规管理措施有异议，可通过卖家中心提交工单，进行申诉。在商品下架或收到举报后，卖家或达人需要在规定的时间内提供必要的支持材料。 TikTok
Shop在收到工单后将进行调查，并在适当的情况下进行纠正。
申诉规则如下：
卖家最多有两次申诉机会可在处罚后30天内提出首次申诉。首次申诉驳回，可在15天内再次提出申诉。
达人可在受到违规管理措施后30天内提出首次申诉。
如申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复卖家/达人权益。
如果卖家或达人决定放弃申诉权或无法提供有效证明文件，将视作申诉失败。
TikTok Shop有权自行作出决策。
超过上述规定时限后提出的申诉将视为无效申诉， TikTok Shop将不予受理。
请注意，在调查期间，卖家需负责以下内容：
【TikTok Shop商家发布假货会被怎么处理？有什么方法？】收集准备所有支持性文件以证明其业务和交易的真实性。支持性文件包括但不限于品牌授权、采购证明(商业发票、合同、品牌方采购订单等)、第三方实验室或主管机构出具的检测报告。
除删除定价等保密信息外，卖家不得编辑修改文档。提供经过篡改或具误导性的文件将视为违反本规则。 TikTok
Shop将依据《商家服务条款》和本规则对违规账户采取额外违规管理措施。
清楚说明认为违规管理措施误判的原因。
提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。
重要提示：提交申诉并不代表申诉一定成功。提交申诉后TikTok Shop将结合额外材料或卖家提供的解释对实际情况进行调查。
3.5 进一步的行动和管控措施
调查结束后，如果发现商品不属于假冒商品，将撤销对商品或卖家采取的违规管理措施。
销售假冒商品的卖家必须根据《买家订单取消、退货和退款规则》( 马来西亚，英国跨境，东南亚跨境)向买家全额退款。
请注意，我们同时还与世界各地的权利人和执法机构合作，可能会对故意违反本政策并对平台买家造成伤害的卖家/达人采取法律行动。
4.举报假冒商品
我们鼓励权利人和用户向我们举报疑似假冒商品。
知识产权权利人或其授权代表可以举报知识产权侵权。举报知识产权侵权时，权利所有者或其授权代表必须遵守4.1和4.2部分规定的流程。
注意：根据服务条款和隐私政策，我们可能会向账户所有者提供您的联系信息，包括知识产权所有者的邮件地址及姓名，以及 / 或投诉的详细信息。
如果您不是知识产权所有者或其授权代表，您可以在商品详情页面或相关内容页面通过“疑似假冒商品”进行举报。我们将按照标准化的知识产权侵权处理流程对工单进行处理。可通过以下两种方式对涉嫌侵权行为进行举报。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。