市场运营的工作内容是什么市场运营包括哪些内容 _市场运营包括哪些内容

一、运营是什么？
从互联网的角度看，运营就是通过一系列“穿针引线式的”行为和资源投入，让一件事能够持续良性运转。即让产品/服务持续的有人使用/转化。

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二、运营的分类
用户运营：主要跟用户打交道，活跃他们，让他们和产品更紧密，并产生口碑和盈利
活动运营：主要是通过一些活动来促活产品，比如天猫的双11活动
内容运营：主要是通过内容来为产品带来流量或者口碑，例如，一些大V的公众号内容或者是微博
社区运营：活跃网站社区，产生优质UGC内容或者是一些活跃话题。
产品运营：即能够让产品更好的生存，更贴近用户
渠道推广运营：即通过一些渠道进行拉新工作，比如，通过知乎小红书微博，简书这些APP来引流
新媒体运营：新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

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三、运营的主要工作
拉新，即获取新用户
促活，即持续输出价值给用户
转化，即找出付费用户
四、与运营相关的岗位
用户运营，产品运营，数据运营，内容运营，游戏运营，商家运营，微博微信运营，策略运营，新媒体运营，社区运营，运营助理，数据标注，直播运营等

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五、运营的要求
对数据的敏感度
具有想象力和创造力
具备一定的口头和文字表达能力
执行力
抗压能力

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六、运营的思维模式
发散性思维：从一个点出发进行思维的拓展，最终产出的是一个方案，而不是一个方案
逆向思维：逆转因果的思维方式，从原因推结果反过来，从结果又可以推知原因
结构化思维：先汇总，然后系统化解决类似的问题
七、如何做好运营？
（一）运营的几种类型
文字类：比如公众号、百家号、头条号等，具体内容包括文章的选题策划，排版，内容方向及输出。
视频类：抖音、快手、B站、小红书等。具体内容包括视频的创意，故事的属性，脚本流程拍摄剪辑等。
图文类：比如韩寒的ONE，大火的INS风的单向历、插画设计，文案设计等。
（二）新媒体运营的技能
具体包括明白“双微一抖”的运营规则和社区规范，并良好的排版能力。其中包括抖音文案的制作能力，要会长文案也要写好短文案，既要图文并茂又要符合公司文化价值观。
数据分析能力，对数据变化负责，及时了解数据变化，透过数据总结内容。
以下是具体的分类
文字类：比如做公众号常用的比如秀米，135编辑器等
视频类：即掌握视频拍摄剪辑软件的使用规范和技能，比如pr，剪影等
图文类：即如何设计图文并茂的排版，可以用稿定设计，创客贴等工具来辅助运营工作
社区推广：明白各种社区的规则要范，为社区用户创造良好的体验，以增强用户黏性
数据：办公软件、八爪鱼等
【市场运营的工作内容是什么市场运营包括哪些内容】（三）用户思维、功能定位和内容传播的层面

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