二
多样
然后多样(Versatility)这个点来说,在移动互联网的功能端体现的特别明显 。
这里的多样和传统经济的品牌多元化不同,这里的多样主要体现在功能的多变性,跨界性和延续性上 。比如只是一个上传照片发到朋友圈的功能,就能变出各种花样,速拍速发,带标签,带电影特效等各种花样层出不穷 。每一个变化都能引起市场的注意在早期获得不错的市场效应 。另外功能的跨界和延续也是非常常见的做法 。
【什么是4v理论,提炼移动互联网4V营销理论详解?】这些做法能让用户感觉有趣,好玩,或者更加便利 。不过值得关注的是,很多人经常一不小心就把自己在这里玩死了,比如为了提供更好的功能延续性和跨界,结果反而没有做好自己原来最核心的功能导致用户流失 。所以多样只是一种市场手段,如果把他当成自己产品的出发点是很容易悲剧的 。说到这里我们就不得不说说“价值(Value)”
三
价值
“价值(Value)”意味着你的核心价值或附件价值 。
但首先是你得有价值 。我们经常说移动互联网的发展意味着其实你并不是提供一个APP给用户,你提供的是一个解决方案或者说服务 。这就是你的核心价值所在 。
如果你提供的东西只是让用户觉得有趣,好玩但是实际上没有核心价值,那么是很难走太远的 。
忘记这个出发点会让你走到歧路上去 。我就看见过一个跨国公司一直在国内开发一款拼车的软件,但是他们很多版本更新都在提供加油优惠等功能延续性或跨界性的点上,对于他们的核心价值—帮助用户拼车这个过程一直缺少深度的优化和思考 。所以他们的APP几乎一直没有任何起色 。现在国内有打车巨头也要做这一块,国外uber也在进来,所以我真心感觉他们没有机会了 。
四
共鸣
最后其实“共鸣(Vibration)”才是4V理论的精髓所在 。移动互联网时代的用户有个很大的特点就是品牌忠诚度低,但是冒险度高 。这也是因为目前传播人群的主力是90后甚至95后的原因 。在这样的背景下用户可能并不忠于某个品牌,他们会忠于对一段体验的认可和共鸣 。
这一段体验可能是情感上的,可能是使用体验上的,可能是价值观上的 。实际上你看看现在移动互联网市场做的好的,有意无意都抓住了用户的共鸣 。
无论是粉丝经济还是小众文化,其实都是因为在这一点上做到位了 。今天的消费者很有意思,你会发现围观的人群可能是你的目标消费者,但是他们是不会替你传播的 。而替你传播的人,可能并不是你的主力用户 。所以和能替你传播的人共鸣,因为他们能够帮你传播,而共鸣可能就体现在你的有趣,好玩或便利上,然后用你的核心价值吸引住主力用户群体,用你的差异门槛维护你的阵地 。这样也许能在移动互联网里面好好玩一把 。为什么我说也许,因为成功不是有好的理论加好的实践就一定可以的 。三分天注定,七分靠打拼 。哦,另外百分之90还要看你的颜值……
最后
未来
姑妄言之,姑妄听之 。移动互联网市场的本质其实和传统行业是一样的,只是表现的形式和载体不同 。而大量的传统行业正在被迫进入移动互联网 。这些在传统行业残酷竞争中的市场军团在刚进入移动互联网的时候可能会略有不适,但是他们很快就会感觉到其实和以前没有区别只是形式和载体的变化 。
所以他们适应后的打击也会来的特别猛烈而且他们还有传统线下资源的门槛支持 。如果你用心观察一下数据,你会发现很多行业传统行业在移动互联网已经开始逆袭 。2015年是移动互联网高速发展的一年,我觉得也会是移动互联网市场营销高速发展的一年 。也许我们能看见更多精彩的市场案例,让我们拭目以待 。
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