电脑管家郑重承诺，我们只会收集疑似病毒木马的程序文件，不会扫描任何非相关的文件，不会收集任何个人识别信息 。所有上传的文件将仅用于腾讯安全中心分析未知木马使用，不会透露给任何第三方组织 。  
4、清除木马后，为什么要求我重新启动计算机？  
木马通常有这样的特征，不仅侵入用户计算机，还对操作系统进行了恶意篡改 。因此，需要用户重启计算机后才能够保证彻底清除木马，并恢复系统默认设置 。  
5、为什么清除木马并重启后，仍然发现木马？  
导致清除失败的原因通常有两个：  
原因1：木马通过某些方式对抗清除操作，某些顽固型木马可能需要使用专杀工具进行清除；  
原因2：病毒程序在开机启动时，重新下载了新的木马 。  
您可以通过查询木马文件的名称，查找专杀工具进行清除 。电脑管家提醒您，计算机应该安装专业杀毒软件，并将病毒特征库更新至最新 。  
6、如何使用杀毒后自动关机？  
当您使用全盘杀毒时，会在扫描界面的右上角出现“杀毒完成后自动关机”的选项，您只要勾选了该选项，电脑管家就会在杀毒完成后，自动清除发现的风险，并且自动关机 。  
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