据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：近日 ， 南京地铁推出了不少新的便民设施 。比如细心的“宝妈们”可以发现 ， 一些地铁的出入口和主要通道都新增了“母婴室”标识 。
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5月24日 ， 采访人员来到了南京地铁二号线马群站 ， 在地铁出入口通道以及车站站厅、站台的醒目位置 ， 均可以看到“母婴室”标识 。
南京地铁运营公司客运分公司马群站站务班长丁顺尧介绍 ， 标识上面也留有各自车站的联系电话 ， 有需要的乘客可以拨打电话联系车站工作人员 ， 另外乘客也可以咨询南京地铁客服热线025-51899999进行咨询 。
【南京南站人工客服 南京南站人工客服电话】 顺着箭头指示 ， 采访人员很快找到了站厅一处母婴室 。采访人员注意到 ， 这里面有婴儿折叠用的整理台 ， 也有儿童折叠座椅 ， 还配备了茶几、沙发、窗帘 。
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为确保“宝妈”和宝宝们的健康 ， 工作人员每天都要对母婴室进行清扫、消杀、通风各1次 ， 且在市民使用后立即清理消毒 。据了解 ， 南京地铁于2018年5月首批投用了7间母婴室 。截至2022年5月 ， 地铁车站内母婴室数量已增加到33间 ， 涵盖了所有地铁线路 。
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随后 ， 采访人员又来到了位于南京地铁新街口站15号出口旁边的自助服务区 。服务区的面积大约在17平方米 ， “麻雀虽小 ， 五脏俱全” ， 共设有3种类型6台自助设备 ， 满足乘客多种需求 。
这是南京地铁首个自助服务区 ， 后续将视试点情况 ， 继续开发具备条件的站点 ， 陆续扩大运营覆盖面 ， 满足乘客消费需求 。
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