----姑娘在青岛租房遇困扰 天成美寓竟然变相增收取暖费//----

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两位刚毕业来青工作的大学生小王和小李 ， 遇到了一场租房风波 ， 事情的起因 ， 源自“供暖费” 。

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刚住没几个月的房子 ， 眼下却迫不及待地想要退租 。 是什么让小王和小李每天忐忑不安地结伴回家？她们又为啥铁了心 ， 想要尽快搬离呢？

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再过半个月 ， 岛城即将迎来集中供暖 。 小王、小李与另外五位合租的小伙伴 ， 同时收到了来自公寓房管的缴费通知：请各位租户根据各自的租房面积 ， 均摊本年度的房屋供暖费 。

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2903是一处复式结构的出租房 ， 天成美寓公寓管理有限公司 ， 在与房东签署了承租协议之后 ， 将其划分为七间卧室对外招租 ， 租金平均为1300元左右 。 三位小伙儿租住在29楼 ， 而小王小李和另外两位姑娘 ， 则租住在复式层即30楼 。 今年青岛市的供暖费定价为每平方米30.4元 ， 按照这个标准 ， 小王和小李结合房屋总面积估算出的供暖费总价 ， 远远低于房管朱经理5400元的报价 。 小伙伴们想不通：这多出来的钱 ， 是打哪儿来的？由于房管朱经理没有给出正面答复 ， 于是 ， 小王通过供暖公司查询到了2903户的用户编号 。

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这套复式结构的出租房 ， 供暖费究竟该如何计算？为了落实价格 ， 小王再次找供暖公司核实费用 ， 最终得到了准确的答复 ， 即一个供暖用户编号 ， 包含复式阁楼的供暖费用 。 而隔壁楼同户型邻居的说法 ， 也如出一辙 。 然而......

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关于比实际供暖费多出的那2000多元 ， 房管朱经理先后给出了两种说辞：其一 ， 公司一次性预付给房东五年的供暖费 。 其二 ， 30楼的复式层本不在供暖范围 ， 但为了让租客们过上一个暖冬 ， 公司方面正在花钱跑关系努力协调 。 事实 ， 果真如此吗？

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记者多次尝试与房东联系 ， 但最终未果 。 无奈只能通过小王提供的这段电话录音 ， 间接了解房东的态度 。

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在小王小李看来 ， 他们绕过房管自行缴纳供暖费的举动惹怒了对方 。 于是 ， 便遭遇了一系列变相地威胁 。 曾经口头承诺免除的物业费 ， 眼下又成了新的矛盾点 。

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由于拒绝向房管缴纳暖气费和物业费 ， 所以小王和小李面临着被随时清房的危险？而面对租客们的种种质疑 ， 公司方面又将会作何回应？

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明明尚未替房东缴纳供暖费 ， 为何告知租客已经缴费？收取的费用 ， 为何是实际费用的两倍之多？作为代收方 ， 计算依据又从何而来呢？

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这边儿 ， 王经理代表公司诚恳道歉 。 那边儿 ， 小王却似乎有话要说 。

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在尚未明确供暖费实际价格的情况下 ， 断然收取双倍取暖费 ， 究竟是房管朱经理的个人行为 ， 还是天成美寓的公司行为？且听记者与朱经理的几问几答 。

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直到现在 ， 朱经理都一口咬定 ， 公司方面已经代替房东缴纳了供暖费 。 只不过 ， 暂时无法向租客们提供缴费凭证 。

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铁证面前 ， 仍在强辩 。 是用词不当 ， 还是居心不良？那就请您帮忙讲解一下 ， 那5400多的供暖费 ， 是怎么计算出来的？

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关于计费标准 ， 朱经理前言不搭后语 ， 难以自圆其说 。 但他唯一笃定的是 ， 租客们缴纳的费用 ， 最终打入的是公司账号 ， 绝非自己的腰包 。 这......岂不是给自家领导打脸的节奏？

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面对镜头 ， 天成美寓公寓管理有限公司的王经理和房管小朱 ， 先后向租客小王小李诚恳道歉 。 并且表示 ， 日后会用更好更专业的服务弥补曾经的过失 。 然而 ， 小王小李早已去意坚决 。 因为让他们失望的 ， 不仅仅是供暖费的事儿 。 这件事儿也引起了市北区住房保障中心执法监察科的重视 ， 他们对这家公司展开了调查 。