3.2 风险预警中包含:风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议
3.3 收到风险预预警时 , 您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为(业务风险判断可参照文档上方:业务风险判断简要示例)
3.3.1 正常的业务行为:可操作“核实无风险”按钮
3.3.2 非正常的业务行为:可根据处理建议中提示的处理建议 , 处理风险 。 一般的处理风险的方式:
a. 主账号:可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码
b. 子账号:
由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号;
或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码 。
3.4
风险处理(停用、删除子账号、修改密码)完成后 , 对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理 , 并可以在“已处理预警”中查看 , “核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理 , 不会改变历史的风险状态 , 可通过“批量核实无风险”进行操作
三、消息通知
当快手平台识别到店铺主账号或子账号有安全风险时 , 会在“快手/快手极速版APP–>侧边栏“快手小店”–>快手小店卖家端-消息-通知-店铺”、“快手小店APP–>消息–>通知–>店铺”、“快手小店PC端–>通知中心”、短信渠道通知店铺主账号 , 店铺主账号可通过点击消息或短信中的链接查看风险详情 。
说明:新增功能正在灰度中 , 如您未找到使用路径 , 请耐心等到灰度完成!
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